家里的孩子调皮，让人防不胜防！

河南安阳内黄市一名6岁儿童

偷偷记住妈妈的支付密码

使用手机在线购买商品超过4万元

大型游乐园设备、投币摇床、贴纸……

就像一个大“游乐场”

利用父母不注意的机会

购买商品价值4万元以上

郭先生的家乡是安阳内黄。 他家里有一个6岁的儿子。 他平时很调皮，今年读小学一年级。

“得知孩子在网上购买了4万多元的商品后，我心里焦急万分，相当于两个多月的工资了。” 7月15日上午，记者联系上郭先生，提及此事。 他看上去还是一脸茫然。

据郭先生介绍，7月11日晚上9点左右，儿子在家，由妻子独自照顾。 睡觉前，妻子去洗澡了，留下儿子一个人在客厅玩手机。

没想到，儿子拿起手机就进了京东。 购物车里存放着妻子浏览过但没有决定购买的大量商品，包括投币摇摇车、40平米儿童游乐场淘气堡等。购物车里的物品中，还有一些零食、贴纸等，都是孩子们挑选购买的。 郭先生说，妻子在网上购物时，儿子可能记住了支付密码，于是清空了购物车，把所有东西都付了钱，总共4.3万多元。

郭先生回忆，当天晚上他就收到了信用卡信息，但他早早就睡觉了。 第二天，当他看到信息时，发现已经来不及了，很多产品已经送到了家里。

郭先生告诉记者，到家后他不敢拆开货物。 随后，他赶紧联系客服讨论是否可以退货，没想到竟然被退货了。 其他还在路上的以及联系确认订单的第三方商家紧急沟通，拒绝发货。

该顾客行为属于“误操作”

已全部退回

郭先生提供的订单详情显示，不少商品已经退款，还有一些还在处理中。 记者注意到，不计算其他项目，仅游乐园内40平方米的产品价格就为9980元。

随后，郭先生的妻子通过微信朋友圈抱怨：“我很生气！ 那顽皮的孩子趁我不注意，胡乱清空购物车，买了很多东西……”

当天，她在接受采访时表示，随着暑假即将到来，尤其是有孩子的家庭，希望引以为戒。

7月15日下午，记者就此事联系了京东工作人员。 他说，顾客打电话给客服，说家里6岁的孩子搞错了，下了很多单。 请帮忙协调处理。

经排查发现，该账户此前并无异常情况，而且从常理来看，作为个人用户，客户不太可能主动购买室内游乐园、投币游乐设施等产品。

随后，他们详细查看了客户订单，发现这些产品基本都属于7天无理由退货范围，于是他们在手机APP上引导客户退货。 部分商品来自第三方商家，而且也是比较大的商品。 他们还帮助他们与商家沟通，协调退货。

假期里别让孩子闲逛

边学边玩

那么，对于家长来说，应该如何安排孩子的假期呢？

在郑州某小学有10多年教育经验的吴老师表示，假期里不应该让孩子独自一人。 他们不应该只是玩，还要巩固和复习所学的知识，做到学与玩兼得。

对此，北京一位教育专家表示，电子产品不是洪水猛兽，需要科学合理的使用和引导。 家长和孩子要明确规定使用电子产品的时间，同时要完成规定的责任和任务，双方都要严格遵守。 “这不仅有利于培养孩子科学使用电子产品的好习惯，更有利于培养孩子的责任感和契约精神。”

国家二级心理咨询师、情感导师段子在接受记者采访时分析道，在这种情况下，幼儿对钱的来源、去向、收入和支出没有任何概念。 在日常生活相处的过程中，父母应该反思自己，自己做错了什么，需要改进什么，不要盲目生气。

“教学应该寓教于乐，通过社会实践学习知识。” 段子说，很多孩子的家长一到假期就慌了，觉得没有老师照顾孩子。 其实这也是一个亲子互动和教育的好机会。 比如去商场购物，带孩子去旅行，教育孩子会计、数学、财务管理等。其实很多知识不是从书本上学到的，而是在实践中获得的。

确保您的密码安全

以免造成不必要的损失

某网购平台售后人员建议家长妥善管理银行账户密码等信息，避免孩子无意中看到并使用或泄露，造成不必要的损失。

河南英泰律师事务所律师赵玉涛接受采访时表示，涉案儿童今年6岁，明显不具备民事行为能力。 根据《民法通则》第五十八条规定，无民事行为能力人实施的民事诉讼无效。 。 由此可以推断，孩子大量购买玩具无效，商家的退货行为符合法律规定。

赵律师表示，如果商家拒绝退货，孩子的监护人仍需要证明确实是孩子操作手机进行网购，并且孩子确实掌握了密码。 通常这类证据很难固定，争议也比较大。 。

郑州市消费者协会一名工作人员表示，根据法律规定，即使是8岁的未成年人也属于限制行为能力人，消费大宗商品需要征得监护人的同意。 如果商家明知孩子未成年，仍向孩子销售大宗商品，则销售合同无效，家长也可以向商家要求退款。