直播带货还能火多久？

万物皆可直播，人人都能卖货。随着薇娅、李佳琪等人气主播的成功，以及罗永浩、董明珠等创业者的追捧，直播带货已经成为今年最火爆的潮流。

然而，在现象级事件频频刷新眼球的同时，直播带货乱象也逐渐暴露，直播间数据造假、主播虚假宣传等现象屡见不鲜。电商直播谁来监管？专家建议建立黑名单制度、信用评价制度、投诉监管制度。“只有把消费者权益放在第一位，才算真正的热点。”

“大佬们”直播炒作多于现实

6月11日晚，网易CEO丁磊在快手首次亮相直播带货。同一天，网易正式登陆港交所。在外界看来，这无疑是一场集庆祝与营销于一体的首秀。

现场烹制的五花肉热得滋滋冒油，丁磊在直播间里一边津津有味地吃着，一边还开出了很有诚意的价格……这场持续4个多小时的直播，累计观看人数突破1600万，也在快手和网易严选App平台创下了交易额超7200万元的好成绩。

越来越多的创业者“顺应潮流”加入到这场游戏当中，把直播作为推广和销售的重要渠道，同时也是为了增加自身产品的曝光度。从董明珠的直播带货中，我们可以看出一些端倪。

4月24日，董明珠首场直播观看人数达432万，但仅售出23万元商品。直播期间，董明珠与主持人大部分时间都在带领网友参观格力科技展厅，但卖产品的话却不多。随后，董明珠的直播数据不断上涨，6月1日当天成交额已达65亿元。虽然董明珠否认“逼经销商下单”的疑虑，但业内仍有质疑声，认为她只是将存量客户从一个渠道转移到另一个渠道。

数据泡沫：真人与机器粉丝难以区分

“现在的年轻人连看电视剧都开两倍速，哪有耐心看两三个小时的直播？”办公室里的70、80后们对直播电商的火爆感到疑惑，但90后范澜却是“蹲点”的忠实粉丝，“优惠力度真的超级大。”

不过，除了像范澜这样的“真”粉丝，还有一大批路过的“机迷”。

几百台手机放在一个架子上，通过数据线连到电脑上，这样所有的手机都可以同步操作，搜索、点赞、评论。这是最传统的刷数据方式。更先进的方法是用服务器“伪装”大量手机，通过系统控制手机集体操作。

记者在电商平台上搜索“看直播”、“粉丝”等关键词，发现不少成交量可观的刷流量产品。与卖家详细交流后发现，有的称抖音新账号1000个粉丝能卖到200元左右，有的120元就能买到1万个淘宝直播机粉丝。还有商家专门组织真人粉丝看直播刷流量。

快手主播“小依依”被质疑数据造假。6月7日，小依依与寺库直播，官方最终战报显示，该场直播总成交金额1.05亿元。然而第二天，网友通过第三方数据平台“比呼看看”查询发现，小依依直播销售额只有867万元。时尚博主张妼晗为商家推货，虽然播放量上百万，但最终促成店铺的流量和成交量却寥寥无几，官方微博社区公告称存在造假行为。

迫切需要监管建议和定制的行业标准

拥有千万粉丝的网红穆雅兰在直播间推荐一款精华液，称自己手里的产品曾获“化学诺贝尔奖”，后又改口说是“化妆品诺贝尔奖”，令人啼笑皆非。一位前歌手在直播间推荐一款果蔬纤维，大言不惭地向大家保证“碱化身体”就能“远离癌症和疾病”。另一位知名主持人在直播间推荐一款羊肚菌，称“绝对是滋补最佳”，甚至称其能“补肾”。

通过直播不负责任地宣称保健品功效、护肤品成分、进行虚假宣传，无疑是走在灰色地带，但这些问题在实际操作中却面临监管难的尴尬。

主播到底是电商运营者、产品销售者、还是广告代言人？业内人士和法律专家对此众说纷纭。作为新兴产业，直播电商及其主播亟需量身定制的监管法律，规范行业乱象。

“只有立法才能保障创新，只有把消费者权益放在第一位，直播才能真正称得上是热点。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱炜认为，未来应尽快建立以市场监管部门、工商管理部门、网信管理部门为核心的跨部门监管模式，并尽快出台相关法律法规。

朱炜建议，直播经济要想走得远，需要建立黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度。另外，行业标准要充分参考国家网信部门、市场监管部门关于黑名单制度的规定，确保一旦发生违法行为，终身禁入，对消费者投诉全部收集、限时处理。（记者 陈雪宁 孙启儒）