近日,微信免费开通了“物流助手”界面。物流对电子商务具有重要意义,物流指数是各大平台的三大指标之一。
小程序上线两年多时间,已发展成 200 多个行业、100 万个小程序,电商小程序是小程序的一大品类。很多企业 / 个人都是从电商访问小程序的,但物流一直是小程序电商的致命弱点,物流信息无法及时送达客户手中,客户也无法及时了解物流进度,导致大多数小程序的电商体验不佳。有好的品质,但没有好的结果。
昨日,小程序在物流助手界面正式上线,有物流需求的商家小程序可以免费接入,快速高效的对接多家物流公司(目前已对接顺丰、源通、中通、运达、贝斯特等快递),并将持续覆盖其他快递物流。
物流助手界面用户体验
对接成功后,物流信息将以微信小程序服务通知的形式发送给客户,客户可以实时查看物流信息并全程跟踪。
如何访问 ?
首先,登录小程序后台,点击左侧任务栏功能栏下的“物流助手”,即可激活物流助手功能。
开通后,小程序用户可以通过两个入口返回你的小程序,更好地提升小程序的留存效果。首先,通过微信发送的物流消息返回你的小程序;另一种是用户收到快递单后,可以通过扫描快递单上的小程序码返回小程序。
绑定你小程序绑定的快递公司账号,获取快递单号信息。那么,官方已经为你准备了一份接口文档,并根据文档完成界面开发(你可以去小程序后台查看文档),最快半天就能拿到。
对于电商小程序来说,物流是一个必须重视的环节,而物流助手界面无疑是小微电商小程序运营者的优秀帮手,可以有效提升用户的购物体验,增强复购和转化率。
在微信给出的案例中,“智能汽车助手”在接入物流助手后,节省了 2-3 个配送和下单的人力资源,有效提升了用户体验,最终效果远超预期。
对于没有独立开发能力的商家,可以找个不错的第三方来搭建自己的小程序。优秀的第三方会持续开发和升级小程序发布的一些新功能,新功能开发完成后才能使用。