#微信支付普通服务商违规记录自查/申诉指引** 1.违规记录通知** 普通服务商可通过邮件或微信群接收违规记录通知。 **1. 邮件通知** 通知时间：每天定期、批量通知。 通知对象：服务提供者。 在服务商平台：账户中心->个人信息，设置联系邮箱。 注：商户需正确填写常用联系邮箱地址，以确保及时收到通知。 ![]()通报类型：包括调整、整改、警告、限制措施四类。 注：订单调整、整改、警告等通知需服务商按照指引尽快处理。 逾期不处理或处理不当的，我公司可能会采取进一步的限制措施。 详情如下：![]()![]()**2. 群消息通知**通知时间：每天实时批量通知通知对象：商户平台服务商：账户中心->账户设置->微信群管理和加入微信群。 ![]()通知类型：不​​区分类型。 请前往商户平台查看详情。 ![]()** 2.违规记录查询** 普通服务商可以通过微信支付服务商平台页面进行查询。 查询路径：登录->服务商功能->特约商户管理->风险商户管理！ []()** 三、处罚申诉查询及提交 ** 如果您对违规处罚有异议，可以在服务商平台查询并提交 提交投诉：登录->服务商功能->特约商户管理->风险商户管理，查找特约商户的违规记录，在页面底部查询并提交申诉。 ![]() 注：①请先填写调整整改材料，耐心等待工作人员审核后，方可申诉； ② 同一子商户7天内不得重复提交申诉申请。 **四。 申诉材料提交指引** 申诉材料需提交公司基本信息、业务信息、证据订单信息；![]()如需证据订单信息，请提供能够说明业务经营情况的订单信息。 ![]() 确认提交后，请耐心等待平台处理。 处理结果将以站内消息、群消息、邮件等形式通知。 结果将显示在申诉页面上。