微信遭恶意举报，导致朋友圈、群聊被限制。 上诉没有结果，也没有得到解决。 请核实！

我名下有2个微信ID，一个是类似群客服的角色。 在与移动公司+、宝支付APP合作时，我需要给手机店的老板和销售人员回复大约10个微信群（100到500人之间）。 处理移动业务处理过程中遇到的问题和故障。

从上个月开始，使用了两年的微信号突然被永久限制朋友圈和群聊。 通过微信团队或腾讯客服进行投诉或官方回复都是机械式的。 封禁的原因是有人举报我违反个人规范，在群聊中骚扰用户。 我真的不明白。 公司设立业务群，通过客服电话处理问题。 如果我回复其他咨询问题，我会被举报骚扰。 如果举报我的人不想看到我回复别人，可以退群或者开启勿扰模式。 这篇报道在未经核实的情况下被任意屏蔽，也不给上诉的机会。 我真的不明白。

上周，在另一个使用了5年多的微信号上，群里有人询问工作内容。 刚回复，群聊和朋友圈就被限制一周。 原因是：经过别人投诉，你骚扰了用户。 我实在不明白这个。 作为运营服务行业，这个账号五年来从未出现过任何问题。 微信支付、朋友圈、聊天都正常。 都是实名认证，绑定银行卡，正常通讯（当然上面那个号码是一样的，都是真实用途）。

我拨打了腾讯客服电话，仍然没有消息。 等了十几分钟，就自动挂断了。 微信投诉也显示机械回复，说我违规了。 时间限制以微信团队提示为准。 现在，我们能认输吗？ 我工作五六年的信息和人脉都在上面。 我没有做过任何违法的事情，被举报也不是提示，所以直接被封号了。 如果发布的内容不合适，是否应该弹出不允许发布的弹窗？ 另外，我还没有发布过。 我不会告诉你别人举报的信息是否真实，是否被重复使用，或者我在什么时间、以什么内容发送信息是否违反了你们的规定？ 法律量刑必须依据法律规定。 这莫名其妙的账号封禁是大公司造成的吗？

请看到的工作人员联系我，谢谢！

如果有人知道如何解决这个问题或如何投诉，请告诉我。 我会很感激。