1、问题:餐饮系统安装后无法登录。 页面显示“设备尚未注册,请联系运维人员”。 我应该怎么办?
答:需要添加终端记录:运维后台商户管理-商户列表-商户(终端列表)-新建终端
2.问:蜻蜓F4小键盘和屏幕不同步?
答:正确的操作步骤是:金额-收款-收款-人脸识别检索。
3、问:支付宝如何将小程序推送给独立收银员?
答:登录服务商企业支付宝-业务中心-情报
设备--服务分发--小程序--输入APPID:26160--推送安装(设备
管理要求变更合同)--设备类型选择支付宝盒子F4。
4.问:如何与我院联系?
答:有两种模式:
1)只要通过您的渠道进行支付,那么您就可以直接连接我们的支付插件。 这就需要您向商家确认他们的收银系统是什么;
2)连接API接口,直接将您的API支付接口提供给商户系统开发人员进行接口调用。
5、问:卡券验证不支持青蛙和蜡吗?
答:零售、餐饮系统均可核销卡券; 独立收银:万拿独立支持(不支持满折活动),敬亭不支持。
设置路径参考:
1)登录商户后台—商户中心—营销—优惠券—添加;
2)登录商户后台-商户中心-营销-营销活动-创建营销活动并获得全额折扣;
6.问:如何添加新的微信商店?
答:登录首页--服务商功能--店铺管理--选择您的需求
商户管理--添加单个店铺--获取店铺号。
7、轮播广告:指商米D2(副屏)、青蛙的独立广告轮屏,可在运维后台设置,7天不重复; 荆州正式版(即插即用)无法在运维后台设置。 ,需要在商户手机上设置,或者由购买者统一放置
支付后广告:青蛙独立,人脸识别支付完成后,机器上会显示广告; Frog目前不支持此广告功能。
一码支付广告链接:即商家在后台下载聚合码,消费者扫码完成支付后手机上弹出广告。 广告地址链接由广告公司制作。
8、问:同一个商户需要多台机器,是否需要多次导入数据?
答:不需要,只需在后台添加多个终端设备即可。 如果是代理商商户,在运维后台找到该商户的新终端,也可以在代理商后台添加。 两者都很好。 最后在运维后台就可以看到所有终端了。
9、问题:商户邮箱地址填写错误。 如何在运维后台更改商户邮箱地址重新发送邮件?
答:运维后台:商户管理----用户管理----修改(邮件)-确认---重新发送邮件