为营造友好消费环境，进一步提高境外来华人员支付服务水平，农业银行海南省分行认真落实优化支付服务、提高支付便利性的相关要求，聚焦境外人员支付需求。多措并举推进境外卡支付服务体系建设，落实支付便利化工作。

聚焦重点消费场景。 农业银行海南省分行积极响应人民银行海南省分行工作要求，快速建立以“衣食住行医”为重点的消费场景，着力打造消费壁垒——为外国人在海南提供自由的消费环境，大力促进外商投资。 卡支付服务体系建设。 在加大涉外餐饮、酒店、机场、医院、超市等商户拓展力度的同时，同步开通POS涉外卡受理功能。

优化外卡受理环境。 农业银行海南省分行全面建立了从受理消费前端到后端的支付体系，与辖区内尚未开通境外卡受理功能的POS商户一一对接，快速开通境外卡受理功能。国外卡支付功能； 同时为新收单商户开通外卡支付功能，并部署POS机具设备，并对商户进行外卡收银硬件培训。 此外，还引导商户使用在线翻译功能，克服与来华外国人的语言沟通障碍，有效解决海外游客来华后顾之忧。

张贴外卡接受标志。 目前，农业银行海南分行已建成海口美兰机场T1、T2航站楼、海口国际免税城、环球精品免税城、海口观澜免税店、三亚凤凰机场免税店、海口望海国际广场、万宁奥特莱斯、斯里兰卡、陵水富力海洋公园等重点区域商户招牌张贴。 同时，非重点区域新拓展商户同步张贴标识。

打造境外卡支付服务标杆区。 中国农业银行海南省分行以海南医学院第二附属医院为医疗场景标杆示范场景，打造高水平、高覆盖、高效率的涉外卡支付服务体系。 近日，一位外籍客户来到海南医学院第二附属医院缴费窗口办理业务。 医院工作人员“切换”为英语沟通，全程引导客户通过农行综合收银系统完成境外卡支付。 客户非常满意和感激。

推进涉外卡支付服务体系建设，提升支付便利性，是服务高质量发展的重要举措，也是更好服务高水平开放的内在要求。 农业银行海南省分行将继续营造良好的境外卡支付环境，为支付便利化作出更大贡献。

来源|中国农业银行海南省分行个人理财部

编辑|朱云

回顾|陈丽娜

制片人| 张惠健

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