标题图片：支付宝

对于支付宝2017年账单上“默认勾选”的芝麻开门服务协议，你怎么看？

好友：爱吃栗子的Ryan（知乎编辑推荐）

一般来说，涉及用户个人隐私的协议，比如金钱、旅行、购物等相对保密的信息，一般都是默认不勾选的，因为这会大大增加产品被起诉的概率。

但在2017年支付宝法案中我们可以看到，要求所有用户默认勾选该协议，事实上支付宝的这一行为很可能构成违法行为。

为什么？

因为根据消费者保护法，用户有选择的权利，有同意的权利，也有拒绝的权利。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者、自主选择商品种类或者服务方式、自主决定购买或者不购买任何商品、接受或者不接受任何服务。

消费者在自主选择商品或服务时，享有进行比较、辨别和选择的权利。

支付宝2017年法案中规定的芝麻开门服务协议，直接假设消费者处于选择状态。

同时，按照消费者保护法的规定，支付宝其实也应该做出明确的告知，但支付宝至今没有这样做。

第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当对商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等关系消费者重大利益的内容，以显著方式提请消费者注意，并根据消费者的要求予以说明。

经营者不得通过格式条款、通知、声明、店面告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减少或者免除经营者责任或者增加消费者责任等针对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款和技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店铺告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

反而把“我同意芝麻开门协议”几个字弄得又小又淡，好像怕有人看到似的，本来就应该以醒目的方式提醒消费者的协议怎么了？

知乎好友：翟振义律师（知乎编辑推荐）

从早上开始，很多人在朋友圈晒自己的支付宝账单和年度关键词，然而打开账单，却无意间签了一份《芝麻开门服务协议》

本协议中最重要的条款为：您已授权支付宝向第三方提供您的个人信息。

支付宝确实很狡猾，在我们没有意识到的情况下，它不仅收集了我们的个人信息，还将收集到的个人信息提供给第三方。

支付宝这么不道德，它担心什么？有人说它违反了《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的知情权，说它的合同是格式条款，这些都没错。但是，作为刑事律师，我也想告诉大家，它担心侵犯公民个人信息，被追究刑事责任。

侵犯公民个人信息罪是刑法修正案（九）规定的犯罪。刑法修正案（九）第十七条规定：

违反国家有关规定，向他人出售、提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务中获取的公民个人信息出售或者向他人提供的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三项罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

你可以看看这条第二款，如果提供服务过程中获取的公民个人信息，出售或者提供给他人，侵犯公民个人信息罪处罚会更重，这条第四款规定，单位也可以构成本罪。

现在大家都明白了，支付宝为了避免承担刑事责任，悄悄要求我们同意《芝麻开门服务协议》。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件应用法律若干问题的解释》对此作出了更为详细的规定。

明确公民个人信息包括身份识别信息和活动信息，将行动轨迹信息、通讯内容、信用信息、财产信息列为受保护的一级信息，只要达到50项即可定罪处罚；在履行职责或者提供服务过程中获取的公民个人信息，减半为25项定罪处罚，达到250项的，最高可判处7年有期徒刑。

我们在支付宝掌握的信息包括信用信息（芝麻信用）、财产信息（银行账户）、行踪信息（购物地​​点和时间），而这些信息是司法解释保护的一级信息。支付宝在提供服务的过程中收集这些信息，如果你把这些信息出售或者提供给别人，仅仅25条信息（一个人的信息就够了）就会导致主管或者直接责任人坐牢，支付宝也会被罚款。

如果发现个人信息被泄露，请立即报警。也许一个人的信息不能让不良商家承担刑事责任，但如果更多的人举报，不良商家肯定会进监狱。我不会告诉普通人！

芝麻信用官方微博1月3日发布道歉声明：

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