中国电信支付助手是将用户的账户与通讯账户进行关联绑定，实现自动扣缴话费的服务。用户只需保证账户（或绑定的银行卡）内余额充足，即可实现“永不关机”！此外，通过多功能账户体系，用户还可获得金融增值福利，畅享民生应用支付，在合作商户享受优惠消费。

缴费助手服务的目标用户为以手机号作为缴费号码、进行个人缴费的中国电信手机、宽带、固话及综合套餐用户，包括后付费用户和预付费用户。

常见问题：

Q1：为什么要开通支付助手服务？

A：支付助手可以帮你自动支付电话费，还支持自动缴纳水电煤气费。另外，账户余额不仅可以在合作商户（超市、加油站等）享受折扣返利，还可以通过理财赚取收益。支付理财哪个好用？当然是支付助手啦！

Q2：为什么开通支付助手需要绑定银行卡？

A：绑定银行卡可以为您使用支付助手服务带来极大的便利：当易付支付余额不足以支付话费时，会自动从您绑定的银行卡中扣款支付话费，让您“永不关机”，免去到营业厅缴费的麻烦；还支持水、电、煤气等费用的自动缴纳，真正帮您分担生活的琐事。

Q3：绑定银行卡后，银行卡里的钱安全吗？

A：作为中国电信的支付公司，我们会尽最大努力保障您的资金安全，您可以通过营业厅、中国电信网上营业厅、易付宝门户、易付宝客户端（暂不支持，后续会支持）查询、追踪每一笔代为支付的款项，确保每一笔交易都有据可查，让您清楚知道自己的消费情况。

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