作者 张飞

今年9月，小红书上线百度智能小程序，小红书社区总经理丁玲在接受正合道（ID：）采访时表示，上线两周后，小红书智能小程序日活跃用户数（DAU）峰值突破200万，用户在其中沉浸时长相比H5提升50%，超出预期。

需要注意的是，电商行业的马太效应正在愈发显著，在移动智能终端饱和的背后，阿里、京东等已经形成成熟电商体系的头部企业几乎垄断了行业流量，而除了越来越昂贵的获客成本，包括小红书在内的其他玩家也面临着活跃度低、用户流失率高等问题。

此外，获取用户后如何维系用户关系也是现阶段电商的重点任务。比如，社交化正在成为最受关注的玩法和趋势之一。拼多多创始人黄峥曾在采访中表示，“在微信上打造分享场景，是拼多多早期崛起的重要原因。”

因此，不同于传统广告模式在电商平台提供一系列优惠手段，寻求新方式利用百度等庞大的流量入口和生态，成为了电商企业的新方向。确实，百度已经是互联网上最大的消费场所之一，在这里有更多机会创造新的消费场景。更重要的是，作为巨头培育的新物种，百度智能小程序及其后继者的出现，为电商企业带来了不同于超级平台或APP的运营方式。

如果把过去创新的难度比喻为0到1——人和场景一般都是固定的，那么基于智能小程序构建人和场景的动态模型，就相当于从1做到100。

以今年7月上线的百度智能小程序为例，截至11月1日百度世界大会，其月活跃用户已超过1.5亿，渗透超过100个用户场景，覆盖23个大行业、262个细分行业。

丁玲认为，百度智能小程序依托百度自身及开源联盟的庞大流量，在分发上相对集中。“小红书本身就是一个社区，拥有海量丰富的内容，借助百度智能小程序，小红书平台的丰富信息能够更高效地分发，为更多用户带来实用价值。”

这让小程序看上去非常有吸引力。但需要明确的是，小程序并不是一个现成的商业模式，而是一种新型的基础设施，电商企业还需要与之一起进化。

搭乘小程序快车

发展小程序比单纯依赖昂贵的广告更明智。至少爱奇艺和唯品会等公司是这么认为的。

已在美股上市的唯品会在其2018年第三季度最新财报中披露，其小程序累计访问人数已超1.4亿。值得一提的是，唯品会百度智能小程序的新客获取成本比H5低30%。

爱奇艺百度智能小程序日活跃用户已突破1400万，从“发现全球好东西”转型为“标记我的生活”的生活方式平台小红书也是百度智能小程序的受益者。

小红书原本是一款跨境电商APP，主要有两大板块：采用UGC模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利俱乐部”。其创始人之一曲芳曾说，“电商负责赚钱养家，内容负责变美”。不过，随着跨境税改，小红书近两年开始更多地谈社区分享。

丁玲表示：“我们希望通过百度的信息流，把更多、更丰富的场景和内容更好、更精准地分发给我们的潜在用户。”

流量一直是百度的重要优势，有相关从业者认为，小红书的优质内容与百度的流量生态，包括搜索、信息流、贴吧等核心产品，实现了双方优势的结合。

小程序成为互联网新焦点

对于小红书来说，百度智能小程序也提供了一个低成本、快速创新的平台，尤其是小红书的用户群体普遍年轻，一时的怀旧风可能两三个月后就无法满足年轻人的需求，这也是小红书积极拥抱百度智能小程序的原因之一。

“相对来说，小程序的创新成本比较低，即使不成功，也不会对整体用户群造成太大影响。相反，我们的App因为用户量大，实际上越来越重。所以对于一些创新，我们可能不会先在App上尝试，而是先在小程序上尝试，如果效果好，我们再考虑是否将其作为功能引入到App中。”丁玲说。

对于电商创业公司来说，App模式在开发和运营方面的成本已经变得极高。一位一直关注移动互联网行业的投资人表示，过去投资机构往往需要3到6个月的时间才能观察一款App的成败，而App要经历冷启动、策略试错、初始获客、第三方分享、新客注册、激活、交易产生等非常漫长的过程。

智能小程序的开发基于百度搭建的一体化体系，电商企业可以在更短的时间内开发、上线智能小程序，实现获客。

百度副总裁沈抖将百度App定位为一个综合的内容和服务消费平台，他还表示，“这个时代，巨头App的出现是有道理的……未来，每个人都能真正生活在百度App里。”

这样的愿景或许距离实现并不遥远，小程序虽然起步晚于APP，但迭代速度更快，为用户增长提供了新的路径。

丁玲表示，小红书App基于已有的用户基础，了解更多用户的兴趣、属性和行为，向用户推荐精准优质的内容；而百度智能小程序则致力于通过轻量级、轻行为的交互方式触达更广泛的用户群体，比如那些搜索驱动的用户，或者还不知道小红书的用户。

相较于小程序，H5（即移动端网页）的体验较差，渲染过程容易卡顿，无法应对复杂的页面交互，因此现在人们期待操作更流畅的小程序。