在大家都忙碌、见面聊天都成为奢侈的今天，可以说微信为亲朋好友之间了解彼此的生活搭建了一座桥梁。微信集语音、短信、支付、游戏等功能于一体，人们用微信打车、购物，甚至借钱、谈生意。在诉讼中，微信聊天记录经常被作为证据提交。今年1月至7月，浙江省桐庐县人民法院科技城法庭审结买卖合同纠纷案件288件，其中92件以短信和微信聊天记录作为证据（其中17件仅提交微信聊天记录作为证据），占比31.94%。

微信聊天记录可以被篡改或伪造，且不一定能被法院采纳。那么，在日常生活中使用微信的过程中，我们该如何维护自己的权益，避免踩到“地雷”呢？

王老板开了一家农业开发公司，主营茶叶、枸杞等农副产品销售。2012年至2013年，邓女士在王老板那里购买了一些茶叶、茶具等产品，价值两万多元。因为资金紧张，她和王老板商量了一下，以后付款。为了客户资源着想，王老板想也没想就答应了，然后赶紧开了一份取货单给邓女士核对。邓女士核对完之后，在单子上签了字。王老板还很细心地开具了收据，并叮嘱邓女士下次来付款的时候把收据带在身上。

稍微“粗心”的王老板第二天就把这件事忘了。2021年，王老板在整理账目时发现邓女士还没有支付货款。很多年过去了，他也没有和邓女士联系过。王老板想着两万多元不是个小数目，便向朋友要了邓女士的微信，并联系上了她。但多年过去了，邓女士却坚称自己从来没有在王老板那里买过东西。无奈之下，王老板只能将案子起诉到桐庐法院，要求邓女士支付货款。

为了证明双方确实存在销售关系，王老板向法院提交了微信聊天记录作为证据。开庭时，邓女士并不认可微信聊天记录的真实性，法官随即要求王老板出示原始的微信聊天记录。此时的王老板却陷入了困境，因为他经常进行业务往来，有频繁清除聊天记录的习惯，而他手机里的原始记录已经被清除，无法提供。由于王老板无法举证证明微信聊天记录的真实性，法院最终对微信聊天记录不予采纳。好在王老板提交证据时，还提交了原始交易的取货单和收据，这些可以证明邓女士所欠的款项数额。法院据此支持了王老板的诉讼请求。

这里要提醒大家，在微信聊天时，要养成备份聊天记录的好习惯。如果换手机或者存储空间不够，可以提前备份电脑上的聊天记录。同时，可以酌情使用“腾讯电子签名”功能。“腾讯电子签名”小程序主要用于管理各类收据、签订租房合同等。通过该小程序签订电子合同时，通过区块链技术，签署过程和结果将全程固定保存，最大程度杜绝篡改的可能，避免证据丢失，确保证据安全。

看完王老板的案例，你是否有些疑惑：微信聊天记录怎么才能被法院采纳为证据？李老板的做法值得我们借鉴。

李老板经营针织厂，一直与张老板有生意来往。为了方便核实，双方每年都会通过邮件发送文件，确认货款到账情况。双方一直很默契，一边发货，一边付款，合作还算愉快。没想到，合作多年，今年却闹矛盾。2021年，李老板查账后发现，张老板还有20多万货款未付，便通过微信直接找张老板要。但张老板称，自己只欠李老板六七万。李老板不乐意了，一口咬定有20多万。双方在微信上意见不一。 由于账目差异太大，又迟迟不能达成协议，李老板无奈之下向桐庐法院起诉。

为了打赢这场官司，李老板将与张老板的微信聊天记录作为证据提交给了法院。没想到，开庭的时候，张老板直接否认了微信聊天记录的真实性，怀疑微信聊天记录是虚假的、伪造的。李老板当庭拿出手机，演示了微信聊天记录中双方的微信账号、微信头像以及原始微信聊天记录，并播放了语音。当法官问张老板微信账号是否是他所有时，张老板只能点头承认。面对确凿的证据，张老板坦言：我跟李老板合作了这么久，希望能再跟李老板核实一下，确认付款后再全额付款。最终，张老板与李老板达成调解协议，承诺在规定期限内支付货款。

通过李先生的案例，不难发现：提起诉讼时，应当提交双方的个人信息界面——微信头像、昵称、微信号、地区等信息，以判断当事人身份的真实性。同时，应当提交完整、不间断的微信聊天记录，只保留对自己有利的部分，不得截取。语音应当转为文字，视频应当保存在光盘等存储设备上。开庭时，应当根据法官的要求，使用保存微信聊天记录的设备登录微信，显示双方的个人信息界面以验证身份，显示聊天内容以证明证据的真实性，并打开显示语音、视频、图片、转账信息等内容。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》明确规定，微信聊天记录、微博、电子邮件、电子支付记录等均属于电子证据。当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。原始载体包括手机、电脑或者其他存储电子数据的电子设备。提交微信聊天记录时，应当提供使用终端设备登录当事人微信账号的过程演示、聊天中双方的个人信息界面、完整的聊天记录等。

电子数据并不意味着打印出来或者用手机截图后就可以放心地“删除记录”。电子证据作为一种新的证据形式，比传统证据更容易被篡改。因此，如果要将微信聊天记录作为证据，在没有其他证据的情况下，一定要注意三点：第一，必须提供原始载体；第二，必须证明微信聊天中的对方就是案件的另一方，也就是必须证明对方就是微信账号的使用者；第三，原始载体上的聊天记录必须保证完整性，不能随意删除，否则完整性就会受到质疑，可能导致证据不被采信。（记者王春 通讯员潘飞）