2019年,支付宝、微信、银联等纷纷宣布进军刷脸支付,推出各自的刷脸支付产品,支付从移动支付时代正式进入刷脸支付时代,刷脸支付的优势主要有:
1、未来中国劳动力市场的转型将不可逆转,自助服务模式是不可逆转的趋势;
2、方便快捷,让移动支付摆脱对手机的依赖;
3、刷脸支付是目前最好的生物识别支付方式,也是最容易被大众接受的支付方式。
因此,刷脸支付已成为各大机构大力发展和关注的重点。
1、2019年装备市场“冰冻千里”
据中国银联发布的《中国银行卡行业发展报告(2019)》显示,截至2018年,经银联认证的各大终端厂商智能POS累计出货量达933.5万台,2018年销量达596万台,创历史新高。但2019年整体市场设备需求不振的主要原因有:
1、2017年至2018年,支付机构、银行快速扩张、盲目采购,导致库存水平较高;
2、支付市场受理终端产品选择多样化(OEM、条码扫描终端、条码枪盒、智能POS等);
3、一系列监管政策压缩了支付利润、增加了成本,支付公司无法继续大量采购设备;
4、刷脸支付进入市场,巨头开始布局,需求点发生转移。
为支持刷脸支付,支付厂商推出了三类产品:1、挂式刷脸设备;2、自助收银刷脸设备;3、桌面式刷脸设备。
目前刷脸支付的主要推动者是支付宝,据笔者了解,目前蜻蜓二代出货量在3万台左右,由于种种原因,供货不足,据说7月份会有所缓解。另一个推动者微信,采用的是定义标准,支付设备厂商按照标准共同调试,微信进行验收授权的模式,服务商向厂商采购设备,购买符合微信授权的设备。目前支付宝的主要厂商是商米(),传统POS厂商短时间内难以进入,所以大家会拥抱微信,获得一张进入刷脸支付市场的入场券。
2、刷脸支付设备会取代谁?
智能POS:以智能为标签,主要为了增加行业应用,聚合多种支付方式,是一种智能化的综合支付收单工具,但实际情况并非如此:
1、智能POS名存实亡:目前市面上主流的智能POS根本不智能,功能就和传统POS+条码扫描枪一样;
2、用智能POS推广行业应用是耍流氓:以智能POS+餐饮软件为例,智能POS点餐软件没有点餐软件那么便捷,无法融入整个餐饮系统,只用来点餐,而且屏幕小,没办法展示给顾客;
3、多聚合支付,其实就是刷卡+扫码:虽然支持多聚合支付,但是市场上没什么人用;
4、在垂直领域处处遇阻:在公共交通上不如公交POS,在商场里不如收银机,在餐厅里只是支付工具。
总结来说,智能POS是传统POS的升级版,其优势就在于一个“平衡”字,全场景可开发使用,银行尤其适合智能POS,首先智能POS适用面广,但垂直应用深度不够,其次其安全性得到广泛认证,能有效适应未来监管要求。
扫码终端:属于支付细分市场的补充产品,根据市场反馈,商户需要接受扫码的终端,但不一定需要智能POS。扫码终端的出现,优点是价格优惠、交易速度快,满足了市场对扫码的需求;缺点是不能添加其他应用,适合对成本敏感的第三方支付客户。
刷脸支付终端:刷脸设备适用于面积在80平米以上,有专门收银柜台或收银区域的餐厅、百货等场所。由于顾客尚未养成使用刷脸支付的习惯,未来刷脸支付主要集中在消费能力较强的一二线城市。刷脸支付设备分为两种模式:1、类似条码扫描器的即插即用型;2、嵌入商户ERP收银系统,实现自助模式。
综上所述,刷脸支付设备不会取代二维码扫描终端。刷脸支付设备将取代三个部分:
1、一二线城市部分使用条码扫描枪或者条码扫描盒的百货商场或者餐饮企业;
2、一些追求美观大方的餐厅,以及原来使用智能POS的商户;
3、针对大型商户,连接系统实现自助结账模式,取代MIS-POS商户。
3. 2019年支付设备制造商的应对措施
刷脸支付风口渐起,刷脸支付设备也是未来的需求。不过2019年,设备厂商的利润还是主要来自智能POS,虽然智能POS价格已是昨日黄花,但依然是各厂商的生命线。因此,对于厂商来说:
1、2019年还是智能POS为主的时代,市场的主要需求还是智能POS,但是需要发展人脸识别设备,我推测人脸识别的大需求可能在2020年左右,人脸识别技术的完善可能需要1-3年;
2、丰富自己的垂直产品优势。支付设备不会消失,但一机独霸天下的时代已经结束,未来的市场会根据市场需求定制化,智能POS、人脸识别POS、扫码POS都可能存在,根据场景和客户选择设备。
3、2019年的利润增长点应该还是以MPOS以及简易移动POS(价位在200左右)为主;
4、坚持走出去。随着“一带一路”国家战略的实施和国际旅游需求的不断增长,“走出去”仍然是一个不变的话题;
5、拥抱监管。安全合规是生产企业展示强大竞争力的途径,以认证作为壁垒(以85号文为例);
6、整合产线。2019年将是艰难的一年,经过2016-2018年的高速发展,市场萎缩在所难免,但谁能在有限需求下获得更大份额,谁就必然退出市场,谁能存活得更久,谁就掌握了未来的主动权。
人脸识别支付设备只是支付设备的一种,并不能取代所有的支付设备。人脸识别确实有能力改变支付行业,引领新的趋势或方向。如果说2G/ADSL引领了传统POS,4G/wifi引领了智能POS,那么未来5G会给这个行业带来什么呢?
2019年是厂商转型升级的一年,虽然我们不知道刷脸支付会给厂商带来怎样的改变,但从今往后,所有参与者的努力与决心将永远镌刻在星空之下,回首往事,或许会感慨“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!