移动问答

老人报读者梁博提问：最近儿子给我买了一部新手机，但是换了新手机后，如何将旧手机里的联系人、微信聊天记录、照片、视频等备份或迁移到新手机里呢？除了这些，换新手机时，还需要保留哪些重要文件，以便更好的处理旧手机呢？

“手机问答”专栏编辑解答：换新手机时，旧手机里的联系人、照片、视频等都可以通过一些备份软件进行备份，比如“QQ同步助手”、“腾讯照片管家”、“百度网盘”、“手机备份”等，可以通过“克隆”功能保存备份自己的消息，然后一键迁移到新手机上，或者存放到软件云盘中随时查看；微信聊天记录可以通过微信里的云备份功能备份迁移到新手机上。

这期我们先来介绍一下如何通过微信备份和迁移聊天记录到新手机，另外这里还有新旧手机备份和处理的小技巧，一起来看看吧！

微信聊天记录如何迁移

1.安卓手机如何操作

点击微信主页右下角的“我的”，点击“设置”；

点击“聊天”；

点击“聊天记录备份和迁移”；

“将聊天记录迁移到另一台设备”；

点击“选择聊天记录”；

勾选需要迁移的微信聊天记录，然后点击右下角的“完成”，会生成一个二维码，你可以截取二维码保存。

2.苹果手机如何操作

点击微信主页右下角的“我的”，选择“设置”；

点击“常规”；

点击“聊天记录备份和迁移”；

选择迁移。

点击“迁移到其他手机或平板”-“仅迁移指定聊天记录”；勾选需要迁移的微信聊天记录，点击右下角的“开始”，会生成二维码。 截取二维码并保存。

最后使用新手机登录微信，点击首页右上角“+”，点击“扫一扫”，扫描二维码，就可以将旧手机中的微信聊天记录转移到新手机上了。

操作提示

1、首先将两部手机连接到同一个网络环境，比如同一个Wi-Fi或者热点，迁移过程中保持网络畅通，避免数据丢失。

2、由于是同一账号之间的数据迁移，所以对方手机的微信数据会被合并，不会覆盖。

3、迁移过程中，在其他手机上登录微信扫描二维码不会掉线。

备份手机文件的提示

购买新手机时需要备份的内容：

1.照片、视频、资料；

2.通讯录及微信聊天记录；

3.备忘录、Wi-Fi账号及密码；

4、记住手机中常用的各种软件名称，以便在新手机上再次下载；记录软件的登录名（用户名）、账号、密码等，可以打开软件信息页面将登录名和账号截图保存；如果不记得密码了，一般可以通过绑定手机来找回。

处理旧手机

1.备份您的数据；

2. 终止服务。如果您有手机套餐，可以联系服务商终止服务或者更换手机；

3.取出SIM卡和SD卡；

4. 如果您需要将手机赠予他人或者回收，出于个人安全和信息隐私考虑，您可以删除手机内所有数据，或者恢复出厂设置，再次检查，确保信息安全后，方可进行回收处理。

老年报全媒体记者：唐嘉琳