扫描脸部即可进入、购买并离开。

4月1日

长春市自由大道与金州街交汇处

吉林省第一、东北地区第二

“京东X无人超市”开始试运营！

无人超市试运营但面积较小

市民认为新奇又方便

4月1日，记者也来到了这家超市，店招上的牌子上写着“京东X无人超市”，吸引了不少路人的注意。

进入超市后记者发现，超市面积虽然不是很大，但看上去非常干净明亮，长春市民孙先生早早从绿园区的家里来到这里，体验一下无人超市购物的乐趣。

“昨天就收到短信说‘京东X无人超市’开放试营业了，迫不及待想去体验一下，看看无人超市到底是什么样的，能带来什么样的购物乐趣。”孙先生说。

孙先生说，从这家超市的环境和各种设备来看，这家超市充满了科技感。

“进超市就有智能语音欢迎你，选好商品离开超市，几秒就完成支付，非常快，感觉很舒服。支付不用掏出手机，刷脸就能完成支付，非常方便，方便快捷。总体来说还是比较新颖的，体验比较特别。”孙先生说。

那么，如果购物时出现问题该怎么办？

超市负责人侯先生介绍，投诉渠道有两个，客服电话贴在店内显眼位置，群众遇到问题可以拨打客服电话反映并解决问题。

其次，找店员。无人超市还是会有一个店员的，他的主要工作就是对商品进行分类，并解答顾客的疑问，协助顾客完成购物。

如何预防盗窃？盗窃会造成什么后果？

事实上，无人超市一定程度上需要市民自觉维护购物环境。

那么，超市如何防盗呢？如果发生盗窃，后果会怎样？

侯先生说，进超市就有刷脸识别，因为你手机上绑定了京东APP和银行卡。离开超市时，无论商品摆放在哪里，都可以用超市门口布置的专属设备进行识别，哪怕放在口袋里，也能扫描识别。因为进超市前需要在京东APP上签署免密支付协议，离开超市后就能完成自动扣款。

“同时，超市内还安装了16个摄像头，无死角监控整个超市，如果有任何恶意损坏商品、恶意撕掉商品条码逃单的行为，监控摄像头都能看到，这样的行为就会被列入限制购物名单，一旦发现有违规购物行为，他们可能就不能再进入无人超市，在京东APP上购物也会受到限制。”侯先生说。

如何购物？流程是怎样的？

说完了超市的情况，相信很多人最关心的就是整个购物流程是怎么样的呢？

事实上，很多操作都是在线完成的。

步骤1：您需要安装“京东X无人超市”运营的京东APP客户端并进行注册。

打开京东APP，点击右下角依次进入“我的”-“我的钱包”-“生活服务”-“无人超市”，通过注册流程完成注册。

这一步在家里或者任何地方都可以完成，注册的时候需要绑定银行卡，开通小额无密码支付功能。

第二步：扫描二维码，刷脸进入商店。

注册完成后会生成一个用户二维码，进店时只要扫描闸机上的二维码，直视前方摄像头，即可完成人脸与账号的绑定，此时闸机就会打开，你就可以进入超市了。

第三步：进入商店，购买商品。

现在您可以进入超市购买商品。

步骤4：退房并离开。

选好商品后，结账时无需排队，只需进入结账通道，等待几秒，就能在结账通道的大屏幕上看到自己的购物状态，然后自动结账，然后走出门，就能完成购物。据了解，最快结账仅需2秒。

因为系统会通过面部识别自动结账、扣钱，所以不需要拿出现金、银行卡，甚至手机。

那么，如何阅读账单？如果您想索要发票怎么办？

记者了解到，账单会在京东APP上实时显示，如果需要发票，APP上也会提供电子发票。

未来，长春还会有更多这样的超市开业

或位于重庆路

那么，长春到底有多少家这样的超市？未来长春还会有更多的超市吗？

侯先生说，目前该品牌无人超市在吉林省仅有1家，也是长春市首家“人脸识别”式超市，目前仅处于试运营阶段，正式开业时间还在等待通知，可能是4月5日或6日。

“我们目前有在长春开设新店的计划，目前正在重庆路进行选址和谈判。”侯先生说。

目前，全国已经有10家“京东x无人超市”，我们长春就是其中一家，今年京东要开100家这样的无人超市，以后只要在手机上安装京东，走遍天下都不用担心！