日常生活中，相信很多人都用过微信红包、微信转账功能。但用微信转账的时候，还是要小心，如果转错了账户，钱可能就没那么容易要回来了。市民杨先生在网上举报，向记者讲述了自己通过微信转错账户的经历。

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杨先生告诉记者，他之前和一家评估公司办理过一笔业务，打算通过微信给对方转2000元评估费，然而在转账的时候，突然又跳出一个聊天窗口，结果杨先生一个不小心，手速太快，就把钱转给了对方，结果这笔钱却转给了另外一个人。

杨先生称，自己发现钱转错人后，立即向对方解释钱转错人，要求对方把钱还给自己。对方最初同意把钱转回给杨先生，随后就收下了钱。但杨先生等了好久，等了几分钟，对方还是没把钱转回来，于是他多次发信息催促，但都无济于事。

一般来说，加微信的人都是亲戚朋友。那么当杨先生拿不回钱的时候，为什么不打电话或者去找对方要求退款呢？杨先生说，他根本不认识那个微信好友。

杨先生称，被对方屏蔽后，他曾尝试向好友询问该微信用户的信息，但并未得到任何有用信息。他还要求好友添加她为好友，但未被接受。对此显得很无奈。

那么杨先生通过微信投诉能拿回自己的钱吗？记者随后致电微信客服询问，客服人员表示，转错账户后，用户可以和对方协商，如果被封号可以报警。平台会要求提供对方身份信息后再进行沟通协商。

对于杨先生微信误转账一事，有律师表示，如果对方明知杨先生将钱转错账户，收到钱后拒绝归还，则属于不当得利，如果涉及金额较大，还可能构成非法侵占罪的刑事犯罪。

如今很多人都习惯使用微信、支付宝等网上转账，但有时候手太急也会出现失误。

微信转账错人的情况屡见不鲜

如何取回这笔钱？

微信转账错误，钱怎么拿回来？司法部注册律师、河北省地方税务局公诉律师、丰润区地方税务检查局副局长董秀艳对此进行了专门解答。

——及时与对方沟通

对于收款人来说，这笔“意外之财”属于不当得利。根据《民法通则》第92条规定：没有法律依据，获取不当利益，给他人造成损失的，应当返还所获取的不当利益。将钱款返还给受损失的人。如果发现微信转账有误，应当及时联系对方，说明情况，要求退款。对方有义务返还钱款。

朋友圈里大部分都是熟人，有问题一般都能顺利解决。

——沟通不畅，就起诉对方

如果对方拒绝返还钱款，受害人可以向法院起诉对方不当得利。

需要注意的是，根据相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地法院。受害人所在地法院没有管辖权，所以要到被告住所地或经常居住地法院起诉。保留微信转账记录和银行卡信息，可以作为证据提交。只要事实清楚，证据齐全，受害人很容易胜诉，挽回损失。

——不知道对方身份信息怎么办？

起诉的前提是明确被告人的姓名和身份信息，目前微信注册使用并不一定需要实名认证，所以微信朋友圈里确实有一些好友的身份信息是受害人并不确切知道的，这种情况下，追诉会费一些功夫。

如果对方是用手机号码注册的，您可以尝试通过手机号码查找其身份信息；

如果此方法仍无法确认对方的身份信息，可以尝试与微信后台沟通，寻求工作人员的帮助。

需要指出的是，微信误转账的受害者，是因自身过错而遭受损失的，互联网公司并没有过错，因此受害者无权要求互联网公司赔偿他们的损失。

据了解，央行近日发布的《关于加强支付结算管理防范新型电信网络犯罪的通知》明确规定，自今年12月1日起，个人通过ATM机转账，须在发卡银行接受汇款后24小时内归还款项，逾期不还的，可以向发卡银行申请撤销转账。但如果转错了金额，就没有办法撤销。

律师提醒

随着互联网金融的快速发展，越来越多的人通过微信等工具转账，微信转账虽然便捷，但是在转账前还是要反复确认对方的身份，避免转账错误后造成不必要的麻烦甚至金钱损失。