抖音开放平台:从记录到服务美好生活,生态朋友圈日益广泛

2024-09-26
来源:网络整理

从“记录”美好生活到“服务”,抖音也已经成为一个开放的平台。

9月6日,抖音宣布正式启动抖音开放平台,在当天下午举行的抖音开放平台开发者大会上,抖音副总裁韩尚友发表题为《开放,创造美好生活》的演讲,解答了大家关于“抖音为什么要开放”、“开放什么”等诸多疑问。

韩尚友现场分享《开放,创造美好生活》

与爱奇艺合作、携手饿了么,从近期的一系列动作来看,抖音生态的朋友圈越来越广泛。

这背后逻辑上的变化并不难推断,一方面,根据公开报道,抖音的DAU一直稳定在6亿以上,形成了稳定的流量池,可以开拓更高效的流量利用空间;另一方面,随着商业环境的变化,运营商如何突破原有用户规模、实现新的增长已经面临一定的挑战,如何在新的场景下形成更高效的用户触达与转化,成为每个运营商需要探讨的问题。

正是在这样的背景下,抖音提出了自己的商业计划。

据韩尚有介绍,本次开放仍以抖音基础功能为基础,以抖音小程序为主要容器,提供一系列通用服务框架和开放能力。

具体来说,抖音开放平台将通过与视频、直播等场景的深度融合,提供丰富多样的开发工具和开放能力,为合作伙伴提供可以适应不同用户场景和业务诉求的合作空间。场景往往沉浸感更强,种草和转化能力更强,能更好地激发需求,为企业找到增量业务。

另一方面,个性化推荐一直是抖音的显著标签,抖音以此为基础构建了强大的生态,抖音也将这种个性化推荐分发能力运用到开放平台上,将信息、产品和服务推荐给最需要的用户。

这在一定程度上可以让更多中小企业和有流量的大型企业站在同一起跑线上,营造相对公平的营商环境。

近年来,中小企业和实体经济在数字化转型方面面临新变化,旨在拥抱线上机遇、节省运营成本,甚至开辟新的增长空间。据不完全统计,益禾堂、书香少仙草、蓝天学校、吉利汽车等企业借助抖音开放平台的能力,取得了新的业务成果。

虽然进入了各个垂直行业,但抖音并不是什么都自己做,而是把这些可能开放给别人,比如在本地生活行业,为了取得更好的业绩,抖音引入了更大的合作伙伴。

今年8月19日,抖音与饿了么联合宣布合作,双方表示将通过优质的内容、丰富的商品、高效的物流配送,深度连接商家与消费者,为视频时代带来“即看即得”。这一举措也是通过抖音开放平台完成的。

阿里巴巴本地生活配送业务中心负责人褚段也在发布会上表示,“实现两大生态的开放打通,精准匹配内容与供给,是这次合作的第一步。基于抖音开放平台,我们将以小程序为载体,帮助百万商家向6亿抖音日活跃用户提供本地生活服务。”

褚段现场分享《让美好生活更幸福》

这将形成一个对各方都有利的局面,合作将为本地生活赛道开辟新的场景,实现“即时需求”的高效满足,为本地生活赛道开辟新的战场。

科技的进步使得人们的消费场景更加独特,也使得企业的经营进入新的阶段。

除了外部环境,开放也可以看作是抖音主动选择的结果。抖音刚上线时,定位更多是基于“记录美好生活”的初衷,做大众化的内容资讯分享平台。但随着生态不断壮大,人们开始将自己的生活与抖音绑定,由此衍生出更多的服务诉求。这也让抖音开始自下而上地思考,它还能为人们提供什么?

6年来,抖音从最初的内容消费,拓展到线上购物、线下团购、电商、生活服务、知识教育、文艺演艺等产业在抖音的各个环节开始蓬勃发展。

正如韩尚友在演讲中所说,“从最初推出‘记录美好生活’以来,抖音团队就在不断思考,如何给越来越多的用户带来更丰富的体验,同时又不辜负大家的信任。”

现在,正在向这个目标迈进。

以下为韩尚友演讲全文,由36氪整理发布:

大家好,我是抖音的韩尚友,很高兴今天能在这里正式向各行业的合作伙伴介绍抖音开放平台,并分享一些关于抖音开放的思考。

最近抖音和其他平台开放合作的消息很多,一个多月前我们和爱奇艺达成合作,半个月前我们和饿了么达成合作,饿了么也很快会入驻抖音,音频开放平台会和我们一起服务更多的商家和用户,今天我们到场的合作伙伴也很多,饿了么的负责人也参加了我们的开发者大会,后面会邀请他们来和大家交流。

从“发现美”到“体验美”,已成为美好生活的一部分

抖音诞生已有6年,在自我进化的过程中,产品功能越来越丰富,容纳的场景也越来越多,抖音从最初的“记录美好生活”演变为一种生活方式。

从内容消费到线上购物、线下团购,无论是电子商务、生活服务、知识教育、艺术演艺等,都是​​因人们对美好生活的向往而产生的。

但我们也发现,目前我们还无法满足用户更加复杂化、垂直化、个性化的诉求,越来越多的行业伙伴开始意识到这里巨大的空间,希望跟抖音进行更深入的合作。

用户和商家的需求是多样而复杂的,单靠抖音并不能真正服务如此多样化的需求场景。同时我们也发现很多行业的商业模式已经非常成熟,有自己独特的调性,需要与抖音建立有效的连接,才能产生巨大的增量价值。

基于此,我们正式推出抖音开放平台,希望各界合作伙伴在抖音上共同努力,为用户提供更加多样化的服务。

为所有合作伙伴提供新的发展机遇

抖音开放平台基于抖音系列产品,以抖音小程序为主要容器,提供一系列通用服务框架和开放能力,形成开放的合作平台。

视频直观、生动的特点让用户在观看时更有沉浸感,因此拥有强大的种草和转化能力,抖音开放平台将通过与视频、直播等场景的深度融合,提供丰富多样的开发工具和开放能力,为合作伙伴提供可适应不同用户场景和业务诉求的合作空间。

北京环球影城威震天在抖音爆红后,长期稳居抖音北京旅游打卡榜第一,其小程序也表现不俗,每天卖出近千张门票。视频内容在抖音上一直很受欢迎。过去大家都在“发现美”,现在,我们希望帮助大家更便捷地“体验美”。

抖音开放平台除了服务一些大型商家和合作伙伴外,还欢迎中小开发者和服务商的参与。

大家都知道抖音是一个基于个性化推荐分发的生态,我们有能力把各种各样的内容和服务推荐给最需要的用户,同时推荐机制背后还有另一层含义,就是某种程度的公平。

我们也希望将这种公平的理念延伸到开放平台,让所有能够提供良好服务和体验的合作伙伴都有新的机会拥抱公平的成长空间。

抖音开放应以用户体验为重点

抖音拥有庞大的活跃用户量,我们相信平台能够提供全面的能力,帮助优质、有潜力的内容和服务触达足够多的用户,但这些特点也让抖音在开放时面临巨大挑战和压力:一旦出现漏洞,很容易被黑灰产业利用和攻击,可能影响大量用户的安全和体验,辜负用户和商家的信任。

所以我们的开放程度可能和其他平台不完全一样,会更加谨慎、小心,这也需要我们、开发者、合作伙伴做出更多的努力和投入。

另一方面,是一个复杂的产品,但我们始终相信,产品的承载力是产品与用户之间的一个自然过程。

开放平台的建立也是这个过程非常重要的一步,但是如果一个产品在短时间内突然塞满无数的功能,也会造成很多不好的体验,所以我们对一些功能和场景也是开放的,我们会遵循一个探索和演进的过程,希望大家能够投入更多的耐心和信任。

总结一下,我们的开放一定要以用户体验为中心,一定要对得起用户的信任。在这个前提下,我们希望平衡好用户、平台、开发者三者的关系,探索出最合适的开放方式和节奏。

服务美好生活,共创美好生活

最后想对大家说,从最初的“记录美好生活”开始,6年多来,抖音团队一直在不断思考,如何给越来越多的用户带来更丰富的体验,同时不辜负大家的信任。

开放平台将是抖音生态中年轻但重要的一环,希望未来抖音能和越来越多的合作伙伴一起服务、创造美好生活,谢谢大家。

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