随着人口老龄化加剧，老年人的日常出行问题亟待解决。近期，交通运输部、山东省交通运输厅相继印发相关实施方案，要求完善电话网约车运营机制。潍坊在这方面已走在全国前列。

近日，记者从潍坊市交通部门获悉，在市区范围内，网约车服务不仅有24小时叫车电话号码，还设有手机APP、微信迷你等多种叫车方式。 -节目、微信公众号，全国领先。

目前，网约车日均订单量超过2000辆，丰富了不同人群的网约车方式，提高了巡航出租车在大环境下的市场竞争力。在“我为群众办实事”和“大数据创新应用”方面又一“王牌”。

电话、APP、小程序

您可以随时预订乘车

作为山东省第一个推出全国统一出租车叫车服务平台的城市，潍坊出租车叫车服务平台于2017年建成投入使用。“2017年11月平台投入使用时，市民只能选择打车拨打电话或登录APP预约乘车。出租车司机需要用手机接单，不方便，甚至不安全。 “接载”，体验比较差。”该网约车平台工作人员表示。目前中心城区运营的邮轮出租车有2262辆，注册邮轮出租车司机4149人。为了提高乘车利用率-网约车服务平台，2021年初升级。

“今年1月，中心城区2262辆巡航出租车车载终端设备全部安装完成，实现全覆盖。”工作人员表示，同时，我们利用车载信息系统的功能优势，完成了网约车平台系统和司机端的升级：将平台的司机端直接植入到车载终端设备。从此，司机使用车载终端接单，解决了开车时操作手机的危险因素以及部分司机不愿意登记、使用率低的问题。这形成了该平台对主城区巡航出租车的全覆盖。

“接机”的问题得到了解决，“预约”的选项也增加了。 “我们聘请了专业团队开发了微信打车小程序，在‘搜索小程序’中输入‘潍坊’，点击即可进入打车界面，非常方便。”工作人员说道。

具体步骤

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进入微信聊天页面后，点击右上角“搜索”按钮，在小程序搜索框中输入“潍坊”。点击进入后，会出现您所在位置的地图，自动显示附近的租赁车辆。输入起始位置。选择目的地后，您可以点击“呼叫出租车”。

“半径3公里范围内的所有出租车都可以参与预约，预约成功后，系统会自动将预约接机双方的信息发送给对方，以便双方进一步确定接送地点及时间。”平台升级后，市民可以24小时电话预约乘车，也可以下载“潍坊”APP预约乘车。最方便的就是“小程序”。 “只要你手机上有微信，就不需要单独下载。”其他软件则简单易用。”工作人员说道。

据悉，自2021年网约车平台系统升级以来，使用率大幅提升，从最初的每天200单，到现在的每天2000单。 “随着中心城区出租车总站的全覆盖，出租车师傅数量增多，叫车成功率大大提高，市民用车更放心。”工作人员表示，尤其是不会使用智能手机的老年人。使用叫车软件在线预订汽车是不可能的。现在您只需拨打热线即可快速预订常规巡航出租车，让出行更顺畅、更安全。

累计收到订单超过25万份

已落户诸城

7月27日，记者来到“出租车叫车服务平台”后台控制大厅，十多名工作人员正在忙碌，确保平台上的每一笔订单都能顺利“结算”。 “无论是打车电话、APP打车服务还是小程序打车服务，我们都会及时在平台上推送信息。打车半径3公里范围内的出租车司机市民可以收到推送信息。”一位负责人表示，登录信息的工作人员表示，乘客到达目的地后，会按照计价器上显示的金额向出租车司机支付车费。 “支付”过程不使用网约车平台。 “也就是说，我们的平台只是充当乘客和出租车之间的桥梁，免费为双方搭起一座桥梁，不参与支付过程，也不收取任何费用。”

记者随机从平台截取了一个时间段，通过查询打车信息发现，该平台的使用率非常高，即使是在半夜。 7月25日17:30至7月26日08:00的14个半小时内，共产生车辆记录738条，平均每小时50条左右。即使是凌晨两三点，每七八分钟就会生成一条打车消息。 “潍坊网约车平台自今年1月份升级以来，订单量一直保持持续上升趋势，截至目前，总订单量已达到近25万单。”

“很明显，越来越多的乘客认可并使用我们自己的网约车平台，订单量也与日俱增。”渭城交通出租汽车公司的张淑琴已经开出租车七年了。见证各网约车平台的“变化”。她表示，潍坊网约车平台最大的优势就是不收取任何费用，而且服务很好。 “毕竟现在出租车行业不好做，赚的钱也少。交通部门搭建的这个平台，提升了我们的邮轮租赁服务。”汽车的市场竞争力也解决了老人打车难的问题，架起了我们两个人之间的桥梁。”张淑琴说，为了让这个网约车平台发挥更大的作用，她和她的同事经常向日常运营的乘客推荐它，尤其是那些不会操作智能手机而麻烦出租车的中老年人。”

“潍坊也是全国第一个在县市区推出网约车服务的城市，并已在诸城推广应用。”工作人员介绍，目前诸城市共有邮轮出租公司4家，运营邮轮出租汽车372辆。有670名注册邮轮司机。诸城网约车服务于2021年6月18日上线，目前所有出租车和司机均已在平台上注册，日均订单量超过400辆。接下来，根据实地调查，我们将建设一个为其他县市定制满足当地需求的网约车平台。力争2021年底前完成新增两个县级市的接入，力争年底或2023年中期完成潍坊地区的覆盖，推动工作迈上新台阶。

来源｜齐鲁晚报·齐鲁一点

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