菜鸟网络武汉江夏仓库

文/天下网商记者 孙珊珊

对于中国人来说，没有哪个节日能与春节相比。然而，时光荏苒，岁月更迭。对于年轻一代来说，当年的记忆可能会越来越淡。庆幸的是，有一种东西最能在新年里衬托出老味道，那就是年货。

150吨远渡重洋的意大利传统工艺巧克力、2万只来自加拿大深海的新鲜龙虾、50吨澳洲进口牛肉……腊八节开幕的“阿里巴巴年货节”不仅有年货精选来自世界各地的，还可以看到一些即将消失的老字号，比如米酒、千户布鞋、剪纸等。

这些与时间赛跑的年货能否准时到家呢？冷链物流、城市仓储和农村物流是菜鸟网络于2015年开通的三大网络。

年货节前夕，《天下网商》走访了安鲜达冷链仓库、武汉江夏仓库和赤壁市县终端配送中心，试图还原三网的运作流程，并通过全链路探索，告诉你“年货到家”背后的物流故事。

坐标：武汉安贤达仓储配送基地

关键词：冷链物流网络、保鲜

站在武汉安县零下18度的冷冻仓库里，我体内的血液突然凝固了，但这却是吃来自世界各地的牛羊肉和海鲜的最佳温度。他们会在这里停留几天，等待年货。节日快到了。离开冰箱后，我感觉整个世界都温暖如春。在零度温度的冷库里，新鲜水果整齐排列，由质检团队进行质检、取样和包装。

作为易果生鲜的全资子公司，安鲜达提供的冷链物流支撑生鲜电商供应链。随着品类的拓展，冷链从一温区发展到多温区，包括常温、冷藏、冷冻三个温度层。六个温度区包括负18度、负10度到零、普通常温。温度可低至-60摄氏度。不同的产品对冷藏温度和湿度的要求不同。例如，苹果需要在0-2度之间，橙子需要在5度左右。

安鲜达武汉仓储配送基地工作人员付勇介绍，该仓库于2015年8月25日正式投入使用，占地面积4000多平方米，其中冷库900多平方米，日均出货量约1000单。目前仓库配置可达到日均峰值5000单，配送区域覆盖湖北、湖南、河南、江西四个省份。过年的时候，安贤达单独分配了人力和设备比例。

日前，来自延安革命老区的洛川苹果在0-2摄氏度的冷库中短暂停留。它们是从200亩生态果园中精心挑选的。为了保持新鲜的口感，包装好的苹果通过15米长的冷藏车运往全国菜鸟仓库。其中一批入驻安先达武汉仓储配送基地，供应华中地区。不过，这款热门年货已经发货，赣南脐橙、烟台苹果所剩无几，正在陆续出库。

正常情况下，生鲜产品在仓库的保存时间为24-48小时。开售前一两天，商家会将货物运送到安贤达仓库，然后订单当天就会处理完毕，第二天就可以到达消费者手中。也就是说，从仓储、品控、出库交货到订单交付的整个周期通常需要4天左右。

生鲜商品是有保存期限的。为了节省货物在途时间，菜鸟网络采用仓储+上门提货（快递）的方式。这种结合不仅扩大了网购生鲜的区域覆盖范围，还完善了整个质量控制和配送时效流程机制。 。菜鸟网络高级专家严浩表示：“通过菜鸟提供的解决方案，农户和商户可以有效缩短物流环节，减少产品损耗，相比过去降低成本30%以上。”

链接短，时效性高。质量如何保证？ “每一步都需要质检和抽检，确保把最好的产品交付给用户。”安鲜达仓库负责抽查的工作人员告诉《天下网商》。菜鸟网络农村物流专家沈剑锋也表示：“菜鸟网络对农产品全供应链进行管理，对农产品质量进行监控，保证特色农产品的质量。不合格的产品将被要求重新运入仓库。”

坐标：武汉江下仓

关键词：城市仓储配送网络高效精准

在菜鸟网络位于武汉江夏的仓库里，来自陕西的小米、大枣等商品统一贴上“阿里巴巴年货节”字样，整齐地码放一排。仓库管理人员告诉《天下网商》，这些商品包装的标准化不仅保证了年货的质量，也提高了运输效率。

据了解，截至2015年，菜鸟仓库拥有物流中心128个，双11单级生产计划突破1000万只。临近春节的除夕夜，菜鸟网络将根据商户产地特点，结合大数据预测，以优化服务的方式，将商户库存均匀分配到距离消费者最近的仓库。时效性，帮助商户完成仓储、检验、发货、售后等一系列完整的供应链服务。

武汉江夏仓库是菜鸟网络全国八大仓储基地之一，主要覆盖华中地区。这批年货将发往湖南、湖北、四川等地。目前，仓库面积达6万平方米，共有员工600余人。平时平均日均20万件。双11期间出货量达到50万件。

马路对面，天猫超市的专用仓库则是另一番景象。可以想象，仓库就是一个超市，货架、包装、拣货一应俱全。消费者只需完成鼠标点击动作，仓库工作人员就会帮助完成剩下的工作。

拣货员的每一个动作都通过大数据计算，根据产品规划拣货路径。他们就像发条的机器人，推着一辆大约12个包裹的推车，在3万多个SKU之间穿梭，同时根据拣货单上的产品清单将货物放入不同的包裹中。 。他们从不回头，一个订单平均只需三分钟就能完成。他们的工资也与拣货量和准确性直接相关。

坐标：赤壁市县码头配送中心

关键词：农村二级物流

神奇而广阔的乡村土地，总能催生出无尽的想象。

谁说村里人舍不得花钱？湖北省赤壁市神山镇的一位乡村淘宝伙伴拿出手机，高兴地向天下网商分享，村里有人结婚了，在淘宝上花了近2000元买了轿子。临近年关，有村民甚至在网上组团购买了十几台家用麻将机，每台重达100多公斤。

这些非标货物不仅普通快递物流公司难以运输，有的还需要施工安装，显然超出了普通快递公司的配送范围和能力。菜鸟网络如何给农民配送商品，满足村民的个性化需求？

这依靠的是菜鸟网络的两级物流：前端物流公司先将货物配送到县城中心，然后由菜鸟合作的当地配送公司配送到村里。值得一提的是，菜鸟网络并不直接配送这些货物，而是利用数据系统组织各地当地配送物流公司，在农村地区构建更加密集的配送网络。看似简单的流程背后，是一套完整的分发体系。

湖北菜鸟网络农村物流赤壁服务中心仓库内，两名客服人员正在合力扫描货物入库。一个负责扫描包裹上的代码，另一个负责操作计算机系统。通过这套扫描二维码自动识别包裹的最终目的地。为了方便后续分配，系统提前对每个村庄进行了编码。例如，神山镇埠头村的数字是仓储和分拣。仓库里的这些步骤是为下一步配送进村入户做准备，确保精准配送和配送。

分拣员葛师傅拥有多年的快递行业经验，现在负责整个仓库的协调工作。平时，仓储中心发货的订单量在600个左右，过年期间，数量增加到了800多个。从凌晨4点到下午6点，他不停地在旁边堆放的包裹之间穿梭。在旁边，他的眼睛闪闪发亮，就像指挥官检阅士兵一样。在他看来，菜鸟网络农村物流仓储中心主要职责有两个，即配送中心和终端配送。

与菜鸟网络合作的当地配送公司是“建华配送”。该公司的三名送货员每天上午9点准时驾驶送货卡车到达县中心，然后根据数量到各自路线上的村庄点收取货物。盒。一般情况下，一条线上分布有16-20个村庄，来回需要5-7个小时。送货员将包裹送到村淘伙伴所在网点，然后村淘伙伴通知村民提货。如果遇到大件物品，他们还会为村民提供安装、维修等物流增值服务。

在农村物流末端，村里购物伙伴发挥着不可或缺的作用。他们打通农村电商“最后500米”。

合作伙伴除了收发包裹外，还负责代购、支付等服务。目前的收入来自这些产品的佣金。在赤壁市神山镇分店，在喜庆的新年电音背景下，唐大灿夫妇已将热门年货产品提前上架。除了衣物、生活用品之外，甚至还有沙发、窗帘等大件物品。另一位存涛合伙人张汉丁告诉天下在线生意，“村里也有很多农民喜欢国外的年货，越南饼干、咖啡很受欢迎。”

作为赤壁市第一批乡村购物伙伴，唐大灿夫妇全身心投入到这项事业中。 2011年大学毕业的唐达灿此前一直在深圳从事旅游业工作。 2013年，她回到赤壁市，因为对电子商务的热爱，她报名参加了村涛合伙人的考试和培训，并被选拔成为赤壁市36名合伙人之一。 ，于2015年9月28日正式开业农村网点。

目前，菜鸟网络已建立覆盖270多个县、1.3万个农村服务站的农村终端网络。利用菜鸟系统和管理方式，全国县域到农村平均时间控制在13.4小时，沿海地区平均时间控制在8小时左右。 2小时内可送达，甘肃、新疆、西藏等地基本24小时内送达。

沈剑峰表示，通过大数据，菜鸟网络还可以提前预测某种产品会畅销哪些县、村，提前将货物发送到县级运营中心，进一步提高农村配送效率。