抖音在本地生活中扮演着不容小觑的角色，从消费者到商家，其影响力日益显著。客流量的大幅上升，不仅得益于抖音带来的流量红利，而且商家通过大幅让利，显著降低了团购产品的价格。

让利低价，然后呢？

凭借庞大的用户基数，抖音通过短视频内容成功实现了高效的“种草”效果，这一点在本地生活领域广为人知，并且低价策略也成为了商业链条中不可或缺的润滑剂。

雪峰的店铺中，抖音团购的订单量占据了总单量的四成，这一比例是在推出低价团购套餐后才实现的。他预测，一旦取消低价团购套餐，订单量占比也将相应减少。雪峰戏称，线上所谓的“本地生活”实际上就是“低价生活”。

雪峰坦言，仅凭低价团购吸引的顾客难以实现盈利，因为“四成的订单带来的收入仅占一成”，而“团购带来的四个人所赚取的利润，甚至不如正常到店的两个客人所得。”

雪峰认为单纯让利并非长久之策，然而他寄希望于由此积累的人气，“人们往往倾向于光顾人多的店铺，而人少的店铺则不太吸引他们，这是消费者的普遍心理”，雪峰期望借助抖音团购的顾客流量，推动实体店顾客数量的增加。此外，若能培养出一批忠实的顾客群体，即便未来不再提供低价团购，或许仍能保留这部分稳定的消费基础。

一些商家企图分一杯低价团购的羹，而另一些商家在权衡自身成本及观察其他商家收益情况后，决定直接摒弃低价促销的策略。

嘉伟的卡丁车场地提供多种车型供顾客选择，而不同车型的线上优惠力度也有所区别。若以最受欢迎的车型在门市的价格为基准，其费用为每7分钟110元，而在抖音平台上通过团购则可享受每7分钟108元的优惠。

价格差距仅有2元，从消费者视角来看，这样的优惠幅度并不显著。在嘉伟卡丁车场的整体订单量中，抖音团购的份额达到了10%，其带来的收入也几乎与此相当。他表示，自己计划在抖音的本地生活服务领域继续观察一段时间，毕竟流量庞大，即便10%的份额，也是一份不容忽视的贡献。

赛车被广泛认为是一项耗资巨大的运动，这一特点对经营者亦然，即便门面售价已经相当低廉，高昂的开支使得他们难以采取低价策略，因此108元的团购价格将成常态。

嘉伟的卡丁车场

位于我国北方某个新兴的三线城市内的一家新开业的滑雪场，在春节期间，其日场三小时的门票以及雪具租赁的总费用为100元。然而，通过抖音团购或大众点评平台购买同一套餐，价格仅为99元，与现场购买相比，仅便宜了区区1元。

小溪，这位滑雪场的工作人员，如此说道：“我们的滑雪场投资额已超过十亿，且是近期两年内新设立的。毫不夸张地说，这里的雪道、设施以及装备，在周边的滑雪场中堪称佼佼者。然而，与其他几家滑雪场相比，消费水平却大致相当。”她进一步解释道，目前这个滑雪场并不需要通过推出低价团购套餐来吸引顾客，毕竟考虑到滑雪场的运营成本，实际上并没有太多的降价空间。

还有其它问题

商家虽知低价团购在盈利方面未必能立刻显现成效，但仍可寄望于抖音本地生活服务吸引客流。然而，消费者若失去低价的诱惑，团购活动或许就会显得不那么吸引人。

消费者发现，该滑雪场在大厅入口处设置了自助售票设备，无季票的游客可在此直接购买门票，完成扫码支付后，机器即刻发放雪场通行证，顾客拿到通行证后便可直接进入更衣室和滑雪道。然而，通过抖音或美团购票的游客则需前往前台进行核销，缺乏更优惠的价格，反而增加了购票后的额外步骤，导致许多游客选择放弃在线购票。

雪峰指出，在餐饮领域，类似现象亦有所体现。众多顾客进店就餐时，通常会首先询问是否提供团购服务，接着他们会关注团购的优惠幅度，一旦发现优惠不显著，便会直接选择现金消费。

消费者难以抵挡低价的吸引，然而即便没有优惠，他们也可能因操作流程繁琐而轻易放弃参与团购。每当有这样一个消费者加入，就意味着在当前的消费场合，平台上的潜在消费者数量相应减少。

此外，尽管本地生活服务发展势头迅猛，短视频的“种草”效果显著，然而，这也导致了用户体验的某些方面受到了影响。

消费者向观察者网透露，他们通常在需要时首先打开抖音，接着在大众点评上比较价格。据他所述，周围使用抖音的朋友们，有不少人都曾利用抖音的团购功能进行消费。显而易见，抖音在本地生活服务领域已成功吸引了一部分消费者的关注，除美团之外，抖音还为消费者提供了一种新的消费选择。这名消费者表示，在使用抖音进行消费的过程中，他发现浏览视频时遇到的与本地生活相关的推广信息逐渐增多，这让他有时会感到有些烦恼。

抖音的本地生活服务提供商向观察者网指出，用户在浏览抖音时，实际上在进行一种“标签化”的互动，他们的关注、搜索以及购买等动作，都会为他们贴上特定的标签，随后这些用户会被归类到特定的流量池中，以便接收个性化的产品推荐。

内容构成了平台的基础，而本地生活则是其商业化的途径，算法则是推动商业化的工具。然而，若内容推荐过于商业化，无疑会损害用户体验。当这种“不满”逐渐累积，用户一旦失去耐心，其对平台的信任程度是否会降低，这恐怕还是一个未解之谜。如何在这商业化和内容体验之间找到平衡，这无疑是一个关系到其本地生活业务未来走向的关键问题。

（文中雪峰、嘉伟、小溪均为化名）