第一次去肯德基怎么扫码点餐?

用户可在支付宝平台输入“KFC”进行搜索，随后点击肯德基官方服务号，或者直接扫描店内提供的二维码，以此方式进入服务号界面。

2、点击【开始点餐】。

3、选择对应的餐厅。

4、点击选择【店内就餐】或者【打包带走】。

5、选择自已想要吃的餐品，再点击【加入购物车】。

在将商品加入购物车之后，系统会自动显示支付页面，此时只需轻触“马上支付”按钮，订单便顺利提交，点餐过程即告完成。

肯德基为什么做扫码点餐？

节约人工、优化流程

通过扫码完成点餐和结账，可以加快上菜速度，从而释放服务员点餐和结账的时间，这样大约能节省一半的劳动强度。如此一来，服务员们就能减少这些环节的工作量，进而将更多的精力投入到餐中服务，从而提高服务品质。

在招聘、培训、管理、人才保留以及薪酬待遇等众多领域，人工所面临的难题和痛点实在太多，此处便不再一一赘述。

搭建餐厅自主的营销平台，做餐中营销

肯德基体验的例子已经很好了展现了扫码点餐餐中营销的威力。

饿了么平台设有满减优惠，消费满25元即可减免5元，这一优惠信息在界面上会实时更新。当我消费至20元时，界面会提示我仅需再消费5元即可享受5元的优惠。因此，我打算继续购物以达到25元的优惠门槛。这种实时更新的反馈机制，相较于传统的代金券，其效果更为显著。

营销+实时反馈，是互联网的线上点餐的极大优势。

二维火在扫码点餐服务中构建的营销网络涵盖：针对新用户的优惠活动、消费奖励、会员卡优惠、刮奖活动、优惠券发放、积分兑换以及不同等级的会员特权等一系列措施。

圈人（粉丝+会员）

餐厅的二次推广需以顾客为核心，其宣传方式主要依赖于手机短信和公众号文章。短信推广面向会员，而公众号则针对粉丝。因此，餐厅在日常运营中需不断积累会员和粉丝。

扫码点餐无疑是一种极为有效的吸引顾客的手段。以二维火为例，它提供了多套引导顾客成为会员的机制和渠道，显著提升了会员开卡信息的曝光度。此外，通过扫码点餐，顾客在支付时会被引导关注公众号，默认操作就是关注公众号。这样，餐厅便能将每一位踏入店内的顾客转化为会员和粉丝。

大数据收集，用户画像构建，精准营销

我见过用竹签点餐，用扫码棒点餐的方式等等，都挺方便的。

扫码点餐的精髓在于对大数据的搜集，每当顾客进行点餐，系统便会进行记录。当同一位顾客在餐厅频繁点餐时，其消费数据与行为模式将被系统收录并综合分析，从而使得该顾客的轮廓逐渐变得鲜明。

二次营销的首要任务是吸引目标群体，其次则着重于定位的精确度。随着对用户特征描述的日益细化，系统便能依据不同标准对消费者进行筛选，并向他们推送更加贴合需求的个性化营销内容或作出相关决策。

这些都是其他点餐方式无法实现的。