小红书加速布局本地生活,低调上线团购功能,部分品牌覆盖全国门店

2025-07-08
来源:网络整理

在对商业化空间的探索上,小红书越来越坚定。

不久前,有关小红书在本地生活领域加速布局的消息传开,记者在《每日经济新闻》中观察到,小红书悄然推出了团购服务。这一活动最初仅限于小红书总部所在的上海地区,涉及的品牌遍布全国各门店。从活动页面信息来看,已有超过20家商家加入,且招募工作仍在进行中。同时,在广州,小红书同样推出了团购活动,参与的商家均为广州当地的茶饮业者。

2023年3月4日的报道指出,小红书的总部办公大楼坐落于上海的新天地复兴SOHO商业区。该图片由东方IC提供。

自4月中旬起,小红书旗下的本地生活官方账号“土拨薯”便开始分享笔记,其目的是引导用户发现优质店铺和精选商品。此外,该账号还推出了“食力发店计划”以及“探照灯计划”,目的在于吸引餐饮商家、服务商以及本地美食博主加入。

实际上,小红书在此前对于本地市场的布局并非一片空白,不过其行动更多是试探性的,并未急于实现盈利。然而,随着团购功能的正式推出,小红书加快了步伐,迅速投身于竞争激烈的本地生活领域。

本地生活领域历来被视为一块难以征服的坚冰——尽管美团仍保持着优势,但随着抖音的崭露头角、快手的快速扩张,以及口碑与高德的合并——小红书才刚刚踏入这个赛道,它还能在这个竞争激烈的领域中占有一席之地吗?在这片群雄逐鹿的战场上,小红书能否讲述出属于自己的新篇章呢?

布局本地生活,小红书蓄意已久?

在推出本次团购功能之前,小红书在本地生活领域已经进行过一些初步尝试,然而这些尝试的规模并不大。

2019年,小红书悄然推出了门店POI详情展示新功能,使得笔记发布者能够将门店链接直接嵌入到笔记内容中。

据记者调查,以民宿行业为例,在2020年4月,小红书平台与民宿公寓管理系统“订单来了”建立了合作关系,使得用户能够在小红书平台上直接进行民宿预订。此外,用户在小红书社区中还能够实现攻略的查找以及民宿预订的全流程操作。在此合作初期,已有超过200家民宿品牌加入小红书,并且开启了在线预订服务。

除此之外,基于与第三方机构建立的合作关系,小红书针对露营领域的独特性,独立研发了一套露营预订平台。同时,用户在平台上不仅能享受露营预订服务,还能通过合作的服务商订购陆地冲浪等其他相关产品。

小红书在露营业务领域展开了广泛的布局。据公开信息,2022年7月,小红书科技有限公司全资拥有的“璞真乡里(上海)旅游文化有限公司”正式成立,其业务范围涵盖了休闲观光、露营地服务、景区游览管理、公园运营、景区内小型娱乐设施活动以及旅游开发项目的策划与咨询等多个方面。

此外,在去年六月底举办的2022年首届长三角露营节上,小红书与浙江省湖州市的安吉县达成了战略协作,并在该地设立了小红书的首个线下露营营地。

小红书本地生活布局_小红书业务下单_小红书团购功能

与过往的谨慎策略相较,小红书此番动作显著放大,其中最显著的变化在于,它已明确计划将原本仅用于推广本地生活的“种草”功能转化为实际收益。在具体策略上,小红书选择从咖啡与茶饮这类产品入手,对于这个定位为生活方式分享平台的平台来说,这无疑是一个相当合适的切入点。然而,记者在观察小红书当前的团购活动页面时,并未发现有关销量等方面的具体数据。

随着团购功能的推出,小红书在深耕本地生活领域的决心显露无疑。在这个本地生活的竞争战场上,小红书的实力究竟如何展现?

业界普遍观点是,小红书在本地生活领域的布局,既有其独特优势,也存在一定不足。易观分析营销渠道行业的高级分析师马世聪在接受《每日经济新闻》记者采访时指出,小红书的核心竞争力在于其强大的种草功能,以及拥有大量已形成种草意识的用户群体。然而,马世聪认为,相较于抖音、美团等竞争对手,小红书在整体流量规模、商户服务能力以及资源积累方面,尚存在一定差距。

与初涉猎本地生活相关业务时相比,小红书的实力有所增长。

截至2022年末,小红书吸引了2.6亿以上的月度活跃用户,其中90后用户占比超过七成,城市用户中,一二线城市用户占据了半壁江山,三四五线城市用户比例也接近半数。男性用户占比约为三成。值得一提的是,今年2月记者获悉,那时小红书的月度活跃创作者数量已超过2000万,平均每天发布的笔记数量超过300万,而日均搜索查询量更是高达近3亿次。

本地生活,小红书探索商业化路径的又一尝试

加码本地生活,小红书的这一动作并不令人意外。

自本年度起,小红书正逐步细化其商业化的策略。据小红书官方账号“蒲公英小助手”于今年1月发布的通告透露,自2023年1月5日起,原有的蒲公英品牌合作标识将升级为“品牌标记组件”,博主与品牌双方可根据自身的营销需求自行决定是否采用。这表明,尽管小红书平台上的品牌合作广告标识依旧可见,然而,品牌在投放广告时有权选择将其隐藏,从而增强了品牌决策的灵活性。

并非仅有这一例,早在今年一月份,就有用户注意到,小红书的底部导航栏中原本的“购物”选项已被“视频”所替代,并且该选项现在位于首页的第二栏位置。而之前的“购物”选项则转移到了顶部的副导航栏,并占据了第二栏的位置。

另外,根据“晚点”杂志今年三月份的报道,小红书计划将直播业务升级为一个独立的部门,并对其内容以及直播电商等相关业务进行集中管理。这个新部门的领导是银时(网名),同时他也是小红书社区生态的负责人。

现在,小红书推出了团购服务,有潜力构建一个涵盖从内容推广到实际消费的完整餐饮交易闭环,这显然是小红书在商业化道路上的又一次大胆尝试。

马世聪指出,小红书正通过内容实现商业化进程。在他看来,小红书在内容方面已积累了不错的成果。鉴于盈利需求,商业化已是必然趋势。关于到店业务,马世聪表示,若小红书能成功构建闭环,并在用户心中培养相应的认知,这将为其电商板块的闭环建设奠定基础。

然而,这并不代表小红书在投身于本地生活领域的过程中能够一路畅通无阻。

马世聪指出,在未涉及行业竞争的前提下,小红书若要快速融入本地生活领域,其面临的挑战在于如何全面激活用户行为。她认为,小红书在本地生活领域的推广方面具备一定优势,但要将这种优势转化为实际的销售成果,仍存在一定难度。这需要在用户心理认知和商业端能力上做出更多策略性的规划和布局。

小红书本地生活布局_小红书团购功能_小红书业务下单

百联咨询的创始人庄帅在接受《每日经济新闻》记者的专访时指出,尽管与电商和外卖业务相比,到店服务显得更为简单,但他认为,到店业务在形成完整闭环的过程中存在一些难以克服的难题。运营到店业务相当困难,老顾客往往不依赖平台,而新顾客要么转变为老顾客,要么就不再回头购买。对于商家来说,通过充值来增加现金流是一种更优的选择,且这样做无需支付平台扣点,因此商家不得不不断开设新的店面来维持业务。庄帅进一步指出,酒旅到店的主要服务对象是业务客服以及致力于拓展企业客户的销售人员,而面向公营机构的业务才是其核心所在。

值得一提的是,小红书目前正在大力吸纳本地餐饮商家以及相关服务提供商,同时提供了“零佣金”、“零押金”等优惠政策予以支持。

2023,本地生活风云再起?

值得关注的是,在小红书正式踏入该领域之前,本地生活领域的竞争已经非常激烈。

目前,抖音正迎来迅猛发展。据最新消息,今年四月,抖音生活服务官方对外发布了上年度的经营业绩:与2021年相比,2022年抖音生活服务的总交易额增长了七倍之多。同时,抖音生活服务的业务版图已扩展至370多个城市,并与超过200万家门店建立了合作关系。据36氪披露,去年抖音的生活服务总交易额超过了770亿元,其广告收入更是达到了83亿元,这两项指标均超出了年初设定的目标。

面对抖音的挑战,美团采取积极措施进行抵御,并持续加大在短视频领域的投入,专注于内容建设。据悉,至4月10日,美团在其招聘网站上发布了80多个与短视频业务相关的职位空缺,涵盖了战略研究、技术研发、算法开发、产品管理和数据研究等多个领域,几乎囊括了短视频产业链的各个环节。

《晚点》杂志透露,至2022年年末,大众点评的权柄落入了美团到店事业部负责人张川的掌控,公司由此迈入了内容化转型的新征程。据悉,张川在一次内部会议中明确表示:“若大众点评不及时向内容化、视频化方向转变,其在未来数年内面临被市场淘汰的风险。”

今年4月份的报道显示,快手的生活服务领域在原有基础上,新增了上海、青岛以及哈尔滨作为试点城市,同时,该业务也于同一个月拓展至杭州市场。

3月份,阿里进行了战略调整。高德宣布与阿里集团旗下的本地生活服务品牌口碑实现合并。自此,阿里集团旗下所有本地生活服务到店业务将统一纳入高德地图的接入渠道。展望未来,高德的用户流量有望为口碑注入新的活力。

在同赛道其他玩家纷纷采取大幅举措的背景下,小红书的进入策略似乎略显平淡。截至目前才着手拓展餐饮市场,小红书是否已经错过了最佳时机?

崔丽丽,上海财经大学电子商务所的执行所长,向《每日经济新闻》的记者透露,即便是在流量充沛、优惠活动频繁的当下,小红书加入市场并不算晚。她进一步指出,借鉴董洁直播取得的成就,小红书若能针对目标客户群体,尝试与现有团购风格迥异的策略,将拥有更大的成功可能性,并且这种做法更加符合市场需求。

马世聪认为,时机并未晚至。他指出,市场仍处于快速发展的阶段,且尚未出现垄断态势。小红书计划率先涉足团购,即到店业务。这类业务种类繁多,小红书在覆盖品类和深入挖掘方面均有扩展空间。

最新统计资料表明,2023年3月份,我国本地生活领域呈现出强劲的复苏态势,无论是活跃用户数量还是使用频率,与去年同期相比都实现了显著增长。在移动互联网各个细分领域中,本地生活的活跃渗透率已攀升至37.9%,仅次地图导航、支付结算以及手机银行。

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