近日，中国疾病预防控制中心发布了食品配送和快递从业人员预防新型冠状病毒肺炎（-19）疫情的健康防护指南。 指南建议食品配送和快递配送采用非接触方式。 在中高风险地区，外卖、快递从业人员在征得顾客同意的情况下，应尽量采用无接触配送方式，减少个人接触。

岗前防护准备

1、做好防疫物资储备。 根据员工人数储备足够数量的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。

2、为员工提供日常防护用品。 定期向员工发放口罩、手套、消毒液等防疫物品，每工作4-6小时更换一次。 每天登记员工健康状况，测量体温，提醒员工身体不适及时就医。

3、开展防疫知识培训和宣传。 外卖、快递从业人员了解防疫要求，具备个人防护意识，熟悉应急处置程序，积极配合疫情防控工作。

4、员工要做好自我健康管理。 外卖、快递从业人员必须及时了解外卖或者其负责收发快递的区域的疫情风险等级。 上班前检查工作服、口罩、手套、手部消毒液等个人防护用品的数量和质量，并测量体温。 如果体温异常，应及时向单位报告并就医。

业务交付、配送环节的个人防护

5、外卖、快递车辆清洁消毒。 餐饮外卖的配送箱应保持清洁和消毒，防止食物遗留，建议增加清洁和消毒的频率。 快递车辆密闭箱、刹车手柄、扶手等经常接触的部位要进行清洁消毒。 可用有效氯/L的含氯消毒剂擦拭消毒。 30分钟后，用清水擦拭干净。

6、加强外卖、快递拣货、投递等个人防护。 外卖、快递从业人员在取取外卖、快递以及发货过程中应佩戴口罩、手套。 口罩或手套弄湿或弄脏后应立即更换。

7、外卖和快递分开区域，减少相互污染。 餐饮外卖配送过程中，建议使用清洁容器或独立包装，将直接进入的食品和间接进入的食品、需要低温保存的食品、热食分开。 快递过程中，尽量将生鲜食品与其他快递产品分开。

8、减少手直接接触公共设备或设施表面，及时做好手卫生。 外卖送货或送货上门时，尽量减少双手直接接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备设施； 如果乘坐厢式电梯，必须佩戴口罩和手套。

9、加强外卖、快递过程中的个人防护意识。 与顾客签收外卖或快递时，必须佩戴口罩和手套，减少直接接触，交谈时保持至少1米的社交距离。 在医疗卫生机构等特殊场所送外卖或收发快递后，必须及时进行手卫生。

10.推广外卖、快递无接触配送。 在中高风险地区，外卖、快递从业人员在征得顾客同意的情况下，应尽量采用无接触配送方式，减少个人接触。

11、优化外卖配送和快递收货服务。 汤品外卖或生鲜快递配送时，需提前电话联系收件人，确定交接方式，减少滞留时间。 运输过程中注意是否有液体泄漏。 如有液体泄漏，必须及时更换外卖外包装，配送工具必须清洗消毒。

12、加强就餐时个人防护。 应选择通风良好、干净卫生的餐厅（餐厅）。 订购时应选择非接触式付款方式。 进食前应洗手或使用速干手消毒剂。

13、加强手部卫生。 去卫生间时，避免用手直接接触门把手等公共设施，如厕后及时进行手卫生。

14、注意个人卫生。 避免用不干净的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或肘部遮住口鼻。

15.减少聚会和密切交谈。 休息期间，外卖、快递人员应减少相互聚集，与他人交谈时保持至少1米的社交距离。 尽量避免前往封闭、通风不良的公共场所和人群密集的场所。

居住环境健康保护

16、改善室内空气流通。 当温度适宜时，宿舍应尽量采用自然通风，或使用排气扇加强空气流通。 如果使用分体式空调，使用前应清洗干净。 使用过程中，每运行2-3小时，打开门窗通风20-30分钟。

17、保持宿舍环境整洁。 安装防蚊、防蝇装置，及时清理垃圾杂物。 卫生间应干净整洁，保证洗手设施正常运行，并配备洗手液等洗手用品； 注意检查下水管道、浴室地漏等U型水封，缺水时及时补充水。

18、做好清洁、消毒工作。 电脑键盘、鼠标等经常接触的物体表面应每天定期清洁和消毒。 使用有效氯/L的含氯消毒剂擦拭消毒。 30分钟后用清水擦拭干净。 地板可用有效氯/L的含氯消毒剂擦拭或喷洒30分钟，然后用清水擦拭干净。

19、及时清洗工作服、清洁用品等，并定期消毒。 工作服、拖把、抹布可用有效氯含量500-/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，然后照常清洗、干燥、保存。

应急响应措施

20、外卖、快递从业人员在工作中出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流鼻涕、咽痛、腹泻等疑似症状的，要主动向所在单位报告，并就医。及时地。 尽量避免乘坐公交车、地铁等公共交通工具，去医院途中和在医院期间全程佩戴口罩。

21。 当接触到-19疑似或确诊病例时，外卖和快递从业人员应主动及时向所在单位报告，并配合密切接触者追踪和流行病学调查。