随着疫情防控总体形势向好，
国内消费市场加速复苏。
现在春天越来越浓了，各种购物节、消费券等等。
促进消费活动陆续开展。
激发消费热情，带动消费补货。
随着消费复苏步伐，
我们欢迎
2024年“3·15消费者权益保护日”。
云闪付立足支付领域，携手行业各方创新产品和服务。 在持续优化金融消费者支付服务体验的同时，也有效地将消费者权益保护融入到产品和业务创新的各个环节，助力打造更安全放心的消费。 以新面貌推动消费复苏。
开展科普
提高消费者安全意识
目前，移动支付已成为国内消费者最重要的支付习惯之一，与之相伴的支付安全“陷阱”，如“电信诈骗”、“网络诈骗风险”、“杀猪盘”等风险投资者的权益。
云闪付近期发布的《2024年移动支付安全调查报告》显示，“67.1%的受访者表示遭遇过电信诈骗，22.6%的受访者表示遭遇过财产损失，较去年同期上升了8.6%”。到 2024 年。”
《2024年移动支付安全调查报告》范围覆盖各级城市和港澳台地区，涵盖各年龄段人群。 这也是云闪付连续第16年追踪消费者移动支付风险变化，普及金融安全知识。 报告重点关注消费者移动支付习惯、风险意识、自我防护措施、诈骗及损失类型等，提出“养成良好的手机使用习惯”、“不要随意扫描二维码”等具体防范建议。 ”。 或留下个人敏感信息”“不要让网络诈骗趁薄利而造成巨额财产损失”“不要为了追求短期高额利润而相信所谓的投资专家”“遇到诈骗后及时举报”或侵权。 “公安官方帮扶”等，帮助公众增强消费维权意识，保护自身合法权益不受侵害。
近年来，联合闪付积极开展各类科普活动，通过联合闪付App、官网、微信公众号等线上信息渠道，积极分享与保护消费者权益、防范各类经济犯罪相关的信息。 、视频账号等知识； 同时，还为消费者设立了在线学习专栏，帮助提高消费者的安全意识和自我保护能力。 联合闪付通过线下渠道，携手行业组织，联合在高校举办“反诈骗、戒赌博”宣传活动，并参加线下网络安全实体展，以多种形式开展科普，持续推动帮助消费者增强支付安全防范意识。
构筑坚固防线
保护消费者的每一笔付款
支付安全关系到消费者的切身利益。 作为卡组织和转账清算机构，云闪付充分保障金融消费者支付交易安全，保障支付服务安全顺畅。
在风控建设方面，云闪付打造了基于大数据技术的“三层四层两翼”数字风控体系。 经过多年的迭代演进，云闪付的智能风控能力不断提升，为消费者提供全方位的风险服务。 目前，云闪付一体化智能风控系统实时风险评分响应时间小于30毫秒，能够以毫秒级的响应时间精准拦截每一笔欺诈资金，为每一次精准结算筑起一道安全“防火墙”的消费者。 2024年，全球云闪付网络欺诈率将继续处于较低水平。
在金融信息安全保护方面，云闪付及时响应法律法规和监管机构在个人隐私安全合规方面的要求，通过加强授权管理、落实信息安全管理措施、加强技术支持等措施，保护消费者个人隐私。支持。 此外，云闪付还建立了覆盖消费者金融信息全生命周期管理的保障机制，采取数据分级管理、加密存储、脱敏、及时删除等措施，保障消费者金融信息的安全。
在支付应用方面，以云闪付App为例。 云闪付App通过云闪付风险体系、远程管理服务、用户安全保障提供金融级三重安全保障，全面保障用户交易安全。 云闪付“账户安全保护计划”保护消费者的云闪付账户及账户绑定的银行卡下的资产或权益，并建立完整的赔偿流程。 此前，银联App还获得了中国网络安全审查技术认证中心颁发的移动互联网应用（App）安全认证证书。
此外，在安全技术创新方面，云闪付开展了金融数字服务终端操作系统、金融IC卡操作系统、云闪付网络支付平台、云闪付安全支付、手机盾等相关技术的研究，为客户提供安全保障。为用户和消费者筑起一道坚固的安全屏障。
完善支付生态系统
满足消费者多样化需求
当前数字支付领域，产品形态和服务场景不断创新，银行卡支付产业稳步发展。 刷手机、刷卡，现代多元化支付方式已深入融入衣、食、住、行等各种消费场景中的日常生活，给人们带来实实在在的获得感。人们。
云闪付围绕消费者需求，加强与支付行业各方开放合作，助力改善支付供给，为消费者支付交易提供有力支撑。 同时，云闪付充分尊重消费者的真实意愿，消费者可以根据自身需求自主选择是否使用或购买云闪付相关产品和服务。
支付产品方面，银行业统一移动支付应用“云闪付App”以其核心功能优势受到越来越多用户的青睐； 云闪付 手机闪付集成了用户交易查询、折扣、权益服务等应用； 首创云闪付数字无界卡，实现数字化办卡、快速领卡全流程。 在场景建设方面，云闪付“支付+”场景开放生态不断升级，国内“无障碍受理”目标已基本实现。 如云闪付、手机闪付国内覆盖率达95.7%，覆盖网上购物、交通、数字娱乐等多种消费场景，真正实现线上线下、境内境外全场景支付。
云闪付尊重不同消费者群体的合理需求，充分保障消费者的受尊重权利。 例如，针对老年消费群体的需求，银联App专门推出了“老年友好”关爱版小程序，汇集了乘车码、充值中心、公共缴费、电子社保卡、电子医保凭证。 通过字体放大、颜色醒目、功能突出、一键添加到手机桌面等设计，提升老年用户的体验，帮助他们享受移动支付的便利。 2024年，银联App将成为首个通过工信部适龄无障碍评估的移动支付应用。
随着经济复苏，消费优先。 维护消费者权益、营造良好消费环境，是提振消费者信心、推动消费持续复苏的重要内容。 紧跟数字化发展浪潮，银联始终坚守“为民支付”的初心，与行业各方携手加速数字化转型发展，践行责任，与时俱进筑牢消费者权益“防火墙”，提振消费者信心。，帮助激活消费“引擎”，不断注入新活力。
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